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数据分析询盘为什么和实际询盘数量不一致?

数据分析询盘为什么和实际询盘数量不一致? 阿里国际站
2025-03-05
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导读:数据分析询盘和实际询盘数量不一致原因参考如下:1、统计时间数据管家后台大部分时间统计的均为美国时间,而询盘后台统计的是中国时间,请先将北京时间换算为美国时间进行对比数据管家每个数据都有固定的统计时间区

数据分析询盘和实际询盘数量不一致原因参考如下:
1、统计时间
数据管家后台大部分时间统计的均为美国时间,而询盘后台统计的是中国时间,请先将北京时间换算为美国时间进行对比
数据管家每个数据都有固定的统计时间区域,按日/周/月,建议核对前先看清数据统计时间;
(例:北京时间1.2日20:00的询盘,数据管家统计到1.3日)
2、子主各账号的询盘数据会统计入原始接收账号中,原始账号在您的后台无法查询,建议您仅作为参考数据。
3、询盘分配规则
若分配规则勾选”店铺所有询盘优先按已有的客户所属关系, 分配新询盘“,则可能出现发给子账号A的询盘,最终分配到B
(举例:A产品负责人是A,但勾选了上方选项,导致该询盘自动分配给了子账号B,但员工分析统计到A上)
4、后期操作导致
a、主账号操作了询盘分配(例:A询盘由子账号a收到,主账号分配到子账号b,而数据管家统计到a而不是b,实际询盘在b后台)
b、询盘删除或拉入垃圾询盘:建议您可以到已删除(页面点此进入)或垃圾询价(页面点此进入)中检查是否在该文件夹中;
c、系统垃圾询盘:数据管家是不统计系统判断为垃圾询盘的数据,如果您或主账号将系统垃圾询盘从垃圾询价页面中拉出,就有可能导致两边的数据不一致;

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