通用账户余额MA查询路径:【My Alibaba】→【服务中心】→【我的付费账户】,查看我的账户-通用资金的余额。

注:如您要查询直通车的余额或充值到直通车,进入路径:【My Alibaba】→【营销中心】→【财务信息】→【账户概况】点击充值按钮进行充值

【FAQ】
Q1:通用账户充值明细是否能查询开店铺以来的全部充值记录?
A:可以的,查看路径如下图所示


Q2:通用账户余额是否是直通车余额?
A:通用账户余额MA查询路径:【My Alibaba】→【服务中心】→【我的付费账户】,查看我的账户-通用资金的余额;
如您要查询直通车余额,进入路径:【My Alibaba】→【营销中心】→【财务信息】→【账户概况】
Q3:通用账户余额是否可以支付直通车广告费?
A:通用账户余额是可以充值到直通车的,需要确认钱款项是否在通用资金中(进入路径:【My Alibaba】→【服务中心】→【我的付费账户】,如截图);如确认款项是在通用资金中,请使用主账号进入:【My Alibaba后台】→【营销中心】→【财务信息】→【财务概况】→【充值】


