异常曝光:请您查看下对应的关键词/产品/推广计划的前后一天/周的数据,如果在2倍以上曝光,有可能是以下原因:
1)推荐渠道曝光,单个产品曝光高
2)站外营销流量波动
建议您再观察一周的数据变化
异常点击:
若您是通过直通车点击数量与数据管家访客做匹配对比,来发现的异常点击,这是因为买家搜索场景比较复杂
数据管家的访客定义:不管何种方式产生以下行为:只要浏览过产品详情,旺铺详情,发起TM,发起询盘就计算如访客,
直通车点击的定义:在主搜页面点击对应的产品图片、产品标题、发起TM、发起询盘等才计入点击且扣除境内及尼日利亚等点击。
数据管家访客数据仅能供参考,但作为衡量直通车点击数量是否异常是不合理的。
建议您再观察2天的数据变化(直通车的数据是T+2)
异常扣费:
若您发现存在异常点击产生的扣费,建议您提供下相关关键词/扣费明细等截图信息,联系我们人工服务查询
(另外实时数据存在波动,以最终T-2数据为准,如果计划的实时数据不符合预期,建议T-2后再做调整,详见:直通车实时数据是什么)
直通车实时数据仅供参考。

