顶展竞价日历【每月1个竞价日】
一、背景
为了解决商家在品牌投放中【买词成本高，买词难】的痛点，2024年7月起，品牌售卖系统陆续升级，通过“延长盘词时间，缩小竞价词范围，缩短竞价时间”优化售卖流程，提升整体售卖效率。
二、竞价调整
2.1 2024年7月竞价规则核心调整（7月1日起生效）
调整一：每月竞价词范围调整，关键词报名打标后才可参与竞价
● 调整前：24年6月，关键词到期前6个月即可参与当月竞价。
● 调整后：24年7月起，关键词到期前6个月，被打标的关键词才可参与竞价。未打标的关键词可直接续约。到期前6~4个月未续约的关键词也可被打标，被打标后无法续约，进入次月竞价。
调整二：问鼎/顶展竞价时间缩短
● 调整前：问鼎/顶展每场竞价时间为60分钟+最多30分钟延迟竞价。
● 调整后：问鼎/顶展每场竞价时间缩短为30分钟+最多30分钟延迟竞价。
注意事项
●2024年6月15日后台系统陆续升级，6月15日起需要重新签署“竞价协议”，可登录后台“关键词竞价”页面签署协议。
2.2 顶展售卖规则调整（此规则自7月起生效）
1. 关键词打标介绍：24年7月品牌竞价规则升级
2. 关键词释放：关键词到期前6个月释放，每月第1个工作日为竞价日。
3. 竞价关键词：关键词到期前6个月释放，被打标的关键词参与竞价，到期前6~4个月未续约的关键词也可被打标，被打标后无法续约，进入次月竞价。《释放词中顶展3000（含）以内的词不参与竞拍》
4. 关键词续约&秒杀：关键词到期前6~4个月期间，未被打标和竞价未售出的关键词，原商家可续约。未续约的关键词到期前3个月释放公海秒杀。续约截止时间：关键词到期前3个月竞价日18点。
5. 竞价清词时间：
● 提前6个月释放词，竞价日当天释放。
● 竞价前一日不另外清词，如果竞价前一日是周一/周四，正常清词流程。
● 竞价日，原公海词，不锁定，全天都可以预定/录单 。
6. 竞价日产品线售卖顺序及时间：
● 明星展位（秒杀） → 顶展（打标词竞价） → 顶展（续签） → 顶展（秒杀）
顶展售卖流程：
2.3 一分钟快速了解竞价详细操作
视频介绍：品牌广告竞价操作介绍
三、顶展竞价详细规则
3.1 顶展竞价时间
每月第一个工作日为竞价日，竞价日下午15点~15:30点顶展竞价，主账号才可以出价。
3.2竞价模式
● 竞价采用明拍模式，竞价期间客户随时可以出价，出价后立即可在后台页面感知当前出价是否为最高。
● 顶展竞价15点开始，时长为30分钟常规竞价+30分钟延迟竞价。
● 关键词价高者得，如果当两个客户最终出价相同，最先出价的客户获得该词。
● 点了出价，即代表商家参与本次竞价，系统将冻结商家出价金额，不能取消。如果到竞价结束商家一直保持“领先”，则该词成功拍下。
● 出价时请独立判断其竞价是否合理并符合自身商业需求，平台不对用户出价及竞价上限的合理性承担责任，用户应合理预估并自行承担相应商业风险后谨慎出价。
延迟竞价：
当本轮竞价最后一分钟时，如有客户仍然在继续出价，那么对应词的结束时间将会往后延，每次延长3分钟，最多延30分钟。竞价时间段参考页面“本轮竞价时段”，延时竞价期参考“关键词上的延时竞价时间”。
3.3竞价保证金规则
每次出价会冻结出价金额的5%作为保证金，保证金只支持通用账户余额扣款，且保证金无法提前释放作为购买关键词的金额。竞价未成功，保证金退款；竞价成功，订单到款后保证金自动退还通用账户。保证金违约规则见下方【3.4 竞价录单规则】
● 确保通用资金账户余额大于等于出价金额的5%，否则竞价期间无法出价。
● 例：若商家最终愿意为关键词出价30万成交，则至少需在通用资金中存入1.5万（尽可能多预留一些资金，确保竞价流畅性）。
3.4竞价录单规则
● 商家竞价成功后，次日起3个工作日内，客户经理必须完成录单、商家确认，否则关键词会被作废，将扣除保证金，保证金一旦扣除无法退回。
● 订单在录单确认后，次日起5个工作日内需到款，否则将扣除保证金且关键词会被作废，保证金一旦扣除无法退回。
● 订单到款后，保证金会自动退还到通用资金账户，商家无需申请。
● 工作日为周一到周五，法定节假日正常计算，不受影响。
● 关键词被作废后自动流入下一场竞价。
3.5 竞价后关键词续约
竞价结束后20点起，到期前6个月（即2024年12月到期）未被打标的关键词可续约，竞价未售出的关键词也可续约。关键词在续约期仍可被打标，被打标的关键词原商家无法续约，进入下一场竞价。
3.6 竞价后关键词秒杀
竞价结束后，24年9月到期未售出的顶展关键词，竞价日20点释放公海秒杀。可秒杀词范围：关键词到期前3个月的竞价词、赠送词和GGS购买词。
四、顶展竞价&预定操作流程
主要操作步骤：
● 第一步：签订协议
● 第二步：准备保证金
● 第三步：盘点关键词
● 第四步：加入购物车
● 第五步：开始竞价
● 第六步：录单
● 第七步：支付
● 第八步：等待投放
第一步：签订协议
登录顶展后台，接受协议。首次参与竞价需先接受协议，协议只能由主账号接受。（协议内容以商家登录页面为准）
第二步：准备保证金
提前盘点竞价关键词的最大可接受金额，在通用账户中准备充足保证金，确保账户余额超过出价金额的5%，否则竞价期间无法出价。
第三步：盘点关键词
● 在“关键词助手”及“关键词购物车”中，当关键词的售卖状态为“待竞价” 代表该词下一个竞价日即将可以购买；操作显示“去竞价”代表该词可以开始出价。
● 在【已打标竞价关键词】页面可查看所有已报名打标和自身名下被打标的关键词，客户可通过筛选竞价时间查找本轮参与竞价的关键词 。
● 在【本轮竞价关键词】页面查找本轮有意向竞价的关键词&投放端（可通过导出关键词查看），无论商家是否参与打标，都可在本页面盘点本轮竞价词。
● 对于有意向出价的关键词，可复制到关键词助手页面搜索，加购到关键词购物车。
第四步：开始竞价
竞价出价入口
● 商家打标他人关键词/自身名下关键词被打标竞价：可在【已打标关键词】页面点击“立即出价”
● 商家未参与任何关键词打标：
○ 可在【本轮竞价关键词】页面，直接搜索意向关键词&投放端，点击右侧“立即出价”，进行首次出价；
○ 提前把意向关键词加购后，在【关键词购物车】页面，点击关键词右侧“去竞价”，跳转至【本轮竞价关键词】页面出价。
竞价开始，进行出价
● 竞价日下午15:00~15:30顶展全量客户竞价，针对需要竞价的关键词，点击“立即出价”后，会弹出出价框，点击“提交出价”后，即表示您参与了该词的竞价。
● 首次出价后，可在【我的当前竞价】页面，实时关注自己出过价的关键词，每次竞价最后5分钟是出价高峰期，重点关注关键词当前处于“领先”或 “落后”，及时调整出价。
● 重点关注本次新增功能：在“我的当前竞价”页面新增“快捷改价”功能，点击【立即出价】左侧按钮，弹窗默认已对当前最高价加价100，可直接加价或自定义输入出价金额，点击“确定”即可完成出价。
竞价时段的最后一分钟，如有商家仍然在继续出价，那么对应关键词的竞价结束时间将会延长，每次延长3分钟，最多延30分钟。问鼎延迟竞价最晚15:00结束，顶展延迟竞价最晚16:00结束。关键词剩余竞价时间以词上方的倒计时为准。
注意事项：
● 出价提交之后即系统会自动冻结出价金额5%作为保证金，每次出价前，系统会解除前一笔保证金，然后冻结当前出价金额的保证金，直至竞价结束。如竞价不成功，保证金会自动释放。
● 竞价过程中，系统会提示当前竞价是处于“领先”或“落后”，请及时刷新页面确认最新领先状态。
第五、六步：录单、支付
竞价结束，客户经理录单，商家确认付款
● 竞价结束后，可以在【竞价购物车—>我的历史竞价】查看竞价结果。竞价成功的关键词，订单状态若为【已预定】，点击【催一下】提醒客户经理录单。 客户经理录单后，商家在“My Alibaba-服务中心-我的服务订单”中，进行确认及订单支付。
● 商家竞价成功后的3个工作日内，客户经理必须完成录单，商家在录单后的5个工作日内需到款，否则将扣除保证金，保证金一旦扣除无法退款。
第七步：等待投放
制作创意，绑定关键词，准备投放
1、进入，“My Alibaba-营销中心-顶展-购买关键词绑定”，制作创意，提交审核。
2、审核通过的创意，进入“投放中”或“准备投放”选择关键词，点击“立即绑定”或“更换绑定”，对关键词进行绑定投放。
五、售卖注意事项
1、针对竞价词，提醒客户理性出价，不得引导客户出高价。
2、出价前需要和客户做好沟通，以客户接受的价格进行出价，不得以故意抬高出价的形式进行占词后又不完成订单支付，导致竞拍流失。
六、FAQ
Q1：商家没有提前打标，竞价日是否还可以参与竞价？
答：可以。每月25日0点为次月竞价词公示期，公示竞价的关键词，所有商家都可以参与竞价。
Q2：商家对关键词打标有限制要求吗？
答：商家每次打标关键词，需锁定关键词原价5%的保证金，如果未竞价成功，保证金退款。如果冻结保证金，未参与竞价，保证金退款。如果竞价成功，到款后保证金退回。
Q3：同一个词是所有客户都能打标吗，还是一个客户打标了别人就不能打标了
答：所有客户可以对同一个关键词打标。商家打标时无法看见该词是否有其它商家打标，同时原投放中的商家会收到打标提醒。
Q4：单词是否享受续约权？
答：问鼎所有词都按规则恢复续约权。顶展必须以词包形式售卖才可续签。举例：A商家一个关键词aaa 价格3300元，到期后必须以词包形式购买aaa 才可以续签成功。
Q5：打标冻结的保证金是否可以用于竞拍的保证金？
答：可以，打标冻结的是关键词原价5%的保证金，竞价出价后系统会先解冻打标的保证金，以新的出价金额5%的保证金进行冻结。
Q6：打标能不能看到人数
答：不能。关键词被打标后，只会通知投放中的商家，平台不显示打标人数。
Q7：商家能否在竞价日当天打标关键词，参加竞拍？
答：如果一个词，在竞价日之前无人打标，该词无法在竞价日打标。如果一个词别人打标，商家在竞价日也可以竞拍。
每月可打标时间为：竞价日（问鼎19点/顶展20点后）~每月24号24点。
打标公示时间为：每月25号0点~次月竞价日活动结束（问鼎19点/顶展20点后），公示期间，关键词无法打标。
Q8：客户是买的顶展单词，30000以上的词，如果没有被竞拍，能否直接续约？
答：顶展单词不可直接续约，续约必须以词包形式。
Q9：顶展3300，2900的词，问鼎9000的关键词，不会进入竞拍池子？
答：规则不变，顶展3300（含）以下的词不竞价，问鼎9000的关键词不竞价