Q:自定义开通日期选择后能再修改么?如果可以,要如何修改?以及修改逻辑有什么限制
A:【会员未开通阶段】客户有一次修改权限。登录 My Alibaba 后台,可同时调整会员开通时间以及全站推广时间(可选择会员开通后 1 至 90 天内的任意时间)。

【会员已开通阶段】会员开通上线时间不可修改。全站推省心版/进阶版在未开启消耗前,可登录 My Alibaba 后台 > 营销中心 > 全站推广后台进行修改开启时间。可修改的时间范围为会员开通上线后 180 天内的任意时间点。

Q:AI全域保效方案包括哪些方案包?
A:包含新签出口通新手保效方案、金品星级保效方案。
Q:开通设置时一定要选择全站推广开启时间吗?
A:是的,您购买的是阿里国际站 AI全域保效方案。该方案在生效前,需同步完成会员开通时间与全站推广开启时间的设置;相关设置时间生效后,保效方案方可正式生效,从而享有对应的商机保障服务及权益价值。商家可自主设置全站推广时间,可选择会员开通上线后 1 至 90 日内的任意时间点。
Q:出口通新手保效专属商机人数如何保障?星级保效在商机浓度保障的基础上,是否也会有专属商机人数保障?未达到目标的赔付规则
A:阿里国际站 AI 全域保效方案主要依托“全站推广”产品能力,是阿里国际站推出的全新极简智能推广产品。它以商家的“全站商品”作为推广对象,通过智能算法实现全流量(包括自然流量与付费流量)的协同优化,帮助商家实现全站的流量最大化与转化最优。星级保效方案主要帮助商家优化商机质量结构,提升优质商机占比,不再额外提供专属商机数量保障。
保效未达标赔付规则:商家满足保效方案要求,但最终保效目标未达成,则补偿直通车红包直接到账(适用于2025年4月1日起购买AI全域保效商家)。

补偿红包使用规则:发放的红包为直通车红包,即每天消耗在结算时会自动使用红包抵扣,红包和卡券可以同时使用。
补偿红包生效规则及有效期:发放日起开始生效,红包有效期180天,可用于次日消耗抵扣(若客户连续续投保效方案,补偿将不执行,会在整体保效投放结束后统一进行补偿)。
补偿红包发放查询路径:登录My Alibaba后台→营销中心→财务信息→优惠信息→直通车推广红包。
Q:新页面具体上线时间?升级前后的区别对比
A:自 2026 年 8 月 19 日起,新签到款 AI 全域保效方案的商家将进入新开通页进行设置;2026 年 8 月 19 日前已到款的商家不受影响,仍沿用原有页面。


