点击店铺客服头像跳转后为什么不是对应客服？

商家自行设置的客服模块旺旺头像会和店铺的询盘分配逻辑有冲突，所以平台已下线「客服模块」，也不对外提供旺旺头像沟通跳转功能。国际站店铺默认会在右侧全局悬浮沟通入口，因此也不需要商家额外配置沟通入口，请在店铺装修也删除客服模块的旺旺沟通楼层。