1、背景
2、數據
⭐️ 現狀：從抽檢數據來看，港台地區最嚴重的問題為：圖片問題(圖片質量/數量)、類目錯放
3、類目規範
● 必要性：
從流量匹配維度，買家一般透過搜索尋找滿足採購訴求的商品，如果商品放在準確的類目下，才能獲得精準的買家流量，為商品累積轉化，同時不同類目的商品需要填寫的屬性不同，屬性表達越完整越精確，流量比對效率越高。
● 類目錯放的定義：
實際售賣的商品，主圖，標題或詳情描述所展示的商品，與商品所在類目不一致。
● 正確case展示
● 錯誤case展示
3.1、類目錯放的商品有何影響？ 如何整改？
⭐️ 影響：商品質量分扣分
⭐️ 問題商品推送：
平臺將通過「商品雷達」等治理工具向您推送需要整改的问题商品。
訪問路徑：我的阿里巴巴 > 商品管理 > 商品雷達
⭐️ 篩選問題商品：
商家可通過當前頁面瞭解違規商品、違規類型、影響以及建議類目，並通過「修改類目」整改商品。修改並成功提交後，平台將在1-2小時內審核商品。
4、虛假價格
4.1、怎樣的商品會被識別為虛假價格/MOQ？
「虛假價格/虛假最小起訂量（MOQ）」行為不僅浪費了買家大量的時間和精力，破壞買家信任導致了交易糾紛的大量增加，也讓供應商獲取無法成交的低質流量，且引發買家投訴損害店鋪的信譽和評分。
為了幫助供應商規避這些問題，並更輕鬆地識別有嚴重問題的商品，我們更新了商品雷達，幫助您快速找到問題商品。
① 類型一：價格嚴重失實
● 極端低價引流：商品標價嚴重偏離其市場公允價值和行業常識。
案例： 一台新款汽車標價$4300。
● 低價格高運費：通過設置極低的商品價格和極高的運費，來誤導買家對商品總成本的判斷。
案例：一個手機殼標價$0.1，運費$50。
● 低價高起訂量：故意設置一個有吸引力的低價，但同時為其匹配一個不切實際的極高MOQ，使得該價格在正常採購中幾乎不可能成交。
案例：一件T恤標價$1/件，但MOQ設置為10,000,000件。
② 類型二：SKU價格作弊
● 配件/非實物引流：在主商品的SKU清單中，混入一個與主商品價值完全不匹配的、極低價的「配件」、「樣品」、「定金」或「包裝盒」等選項，製造虛假低價。
案例1： 一台無人機的SKU清單中包含「無人機（$500）」和「備用螺旋槳（$5）」兩個選項，導致商品在清單頁顯示為$5起。
案例2：一台高價值的挖掘機的SKU清單中包含低價的「定金」（$399）選項。
● 規格/單位混淆：利用不同的規格或計量單位製造價格混亂。
案例1：規格混淆： 一款面霜的SKU中同時包含「正裝50ml（$80）」和「試用裝1ml（$1）」。
案例2：單位混淆： 一卷牆紙的SKU中同時包含「按米（$5）」和「按卷（$50）」。
③ 類型三：起訂量承諾不實
● 頁面承諾的最小起訂量在實際溝通或交易過程中被推翻
案例：商品頁面顯示MOQ為2件，當買家詢盤或下單時，被告知「對不起，我們必須100件起訂，否則無法發貨」。
4.2、被識別為虛假價格/MOQ會有什麼影響？
平臺將通過主動巡檢和受理投訴的方式對違規商品及行为進行識別，被识别为问题商品将有以下影响：
层级一：警告與限期整改
● 平臺將通過「商品雷達」等治理工具向您推送需要整改的商品。
● 未完成整改的商品，平臺可能對相關商品進行扣除商品質量分/限流/下架/刪除等處理。
层级二：正式违规處罰
● 對於被買家投訴成立或被平臺巡檢判定為違規的店鋪。
● 平臺有權對店鋪進行首次0分警告，再次扣除6分的處理。
● 可能對店鋪內全部或部分商品（包括非違規商品）進行搜索排名調整。
层级三：嚴重違規處罰
● 對於嚴重或多次違反本規則的行為。
● 平臺保留將商品下架或刪除、甚至凍結或關閉相關店鋪賬戶的權利。
4.3、如何知道哪些商品是問題商品？ 如何整改？
⭐️ 問題商品推送：
平臺將通過「商品雷達」等治理工具向您推送需要整改的问题商品。
訪問路徑：我的阿里巴巴 > 商品管理 > 商品雷達
⭐️ 篩選問題商品：
點擊「商品信息問題」，點擊「違規類型篩選」，系統會自動篩選出需要修改的產品。
⭐️ 瞭解違規原因及影響：
商家可通過當前頁面瞭解違規商品、違規類型、原因及影響，並通過「修改價格」整改商品。
請商家對相關外貿員工加強培訓，避免再次違規。
⭐️ 修改價格：
點擊「修改價格」後會彈出價格修改彈窗，彈窗上方會給出修改建議。
將商品價格調整為真實合理的可售價格，或將最小起訂量調整為實際可成交的最低起訂量後，點擊「確認」即可提交審核。
⭐️ 提交後審核：
修改價格並成功提交後，平台將在1-2小時內審核商品。
問題商品依商品流量由高到低排序，建議商家優先整改排序靠前的商品。
⭐️ 修改價格異常將觸發二次提醒：
若修改後的價格依舊命中虛假價格/MOQ，可能審核不通過，將會彈出提醒。
審核不通過的商品依舊觸發商品質量分扣減，記錄將停留在商品雷達中，請繼續修改。
5、圖片規範
● 必要性：
圖片是商品展示的核心元素，直接決定了買家的第一印象和購買決策。高品質的圖片不僅能提升商品的吸引力，還能大幅提升轉換率和顧客滿意度，多元呈現商品細節、生產流程、資質特性，有助於提升買家點擊和交易轉換。
● 規範建議：
首圖規範：清楚完整的展示商品主體，建議使用背景乾淨、單一主體、無顯性水印的圈片。構圈建議：商品主體展示完整，突顯核心主體，位置居中，構圖飽滿，不變形。場景園氛國背景需乾淨整潔，不要雜亂，背景顏色不要過多。
① 圖片数量：建議圖片數量不能少于3张，除主圖外可提供多維度圖片（如側拍圖/後視圖/細節圖/生產流程圖等）
② 圖片尺寸：使用寬高比介於 3:4（縱向）和 4:3（橫向）之間的圖片，其中正方形 1:1 通常可以獲得最佳效果。
③ 圖片質量：勿涉及圖片拼接、圖片違規（含：聯絡方式 、網址、水印、二維碼、中文、行銷和折扣詞）、圖片不清晰或不完整、背景雜亂且無主體。
