1、充值入口:
1)若您可以正常查看自己的 P4P 後台,請使用主帳號登入:【My Alibaba】→【營銷中心】→【財務信息】→【財務概況】→【充值】。找到入口後,按照頁面提示步驟操作即可完成充值。
2)若您的直通車後台尚未開通,或目前無法正常顯示,處於斷約/休眠狀態,請先聯絡您的客戶經理進行續約及充值。
2、充值金額:
最低充值金額為1萬港幣,需以1萬為單位進行充值,例如:1萬、2萬、3萬、4萬、5萬、10萬。
請特別注意:若您的直通車帳戶目前餘額為0,充值完成後,帳戶中當前推廣狀態為「開啟」的計劃將會繼續正常推廣並產生消耗。請務必檢查您的帳戶,如不希望繼續推廣,請前往各方案類型中手動暫停相關計劃。
3、充值方式:
香港商家現支援的充值方式:銀行匯款(Citi 花旗銀行)、銀行信用卡/借記卡支付。
備註:線上支付方式有所調整,新增銀行信用卡/借記卡支付。
4、 FAQs:
1)為何充值後仍未到帳?
充值後入帳需要一定時間,如您剛完成充值,建議耐心等候。
2)如何查看直通車的歷史充值記錄?
港台商家充值記錄查看路徑:【My Alibaba】→【營銷中心】→【財務信息】→【財務概況】→【賬戶歷史明細】。

