一、背景
阿里巴巴國際站面向國際站信用保障訂單發放了買賣家對賬戶（買家與賣家匹配專屬的T/T賬戶），但由於大部分買賣家在交易中未使用T/T賬戶，導致大量T/T賬戶長時間未使用，大大增加了商戶和支付渠道的賬戶管理成本。根據阿里巴巴國際站合作的支付渠道管理要求，平台將對特定號段發放180天以上且從未收匯的買賣家對信用保障T/T賬戶進行回收。同時為保障買賣雙方正常交易，將在買賣雙方有交易需求時自動為買賣雙方匹配新的T/T賬戶。
二、具體內容
1、涉及商家範圍：阿里巴巴國際站中國香港付費會員商家、中國台灣付費會員商家
2、涉及的訂單類型：信用保障訂單
3、長期未使用賬戶的定義：國際站發放180天後無收匯的T/T賬戶（Alibaba.com Pay賬戶不受本次通知規則影響），目前僅涉及部分號段，具體如下（如上述號段有更新，將通過阿里巴巴國際站消息盒子作告知並更新幫助中心）：
三、FAQ
問：長期未使用的賬戶被處理（禁用）後，會給商家發放新的T/T賬戶嗎？
答：會的，長期未使用的T/T賬戶禁用後，當賣家點擊訂單詳情頁的「T/T賬戶」，或買家進入收銀台查看可用支付方式，或買賣雙方確認新訂單時，將自動匹配可用的T/T賬戶，買賣雙方根據訂單或收銀台展示的賬戶進行交易即可。
問：長期未使用的賬戶被處理（禁用）後，買家付款可以入賬嗎？
答：原賬戶在正式關閉前可入賬，原賬戶在正式關閉後無法入賬，具體關閉時間見上述表格。
問：長期未使用的賬戶被處理（禁用）後，可以對原賬戶進行重新啟用嗎？
答：原賬戶在正式關閉前可根據買賣雙方的需求重新啟用，原賬戶在正式關閉後無法對原賬戶重新啟用，具體關閉時間見上述表格。
問：商家如何查看哪些T/T賬戶被處理（禁用）過、無法再收匯？
答：商家於2026年3月1日起可在【My Alibaba--資金管理--賬戶與安全--全球收款賬戶--信用保障賬戶】中查看；如需提前查詢涉及賬戶，可聯繫供應鏈拍檔或服務顧問，平台將協助向商家提供明細。
問：賬戶有未關聯外匯，賬戶被處理後影響後續關聯嗎？
答：不影響。
問：如買家對收銀台T/T賬戶更換事項有疑問，平台可協助發送郵件向買家說明嗎？
答：可以，商家如有需要，請聯繫供應鏈拍檔或服務顧問，平台將協助向買家進行說明。