建议收件方先行联系当地服务商，了解当地实际情况。同时，请您联系服务商，进一步核实信息。
仓到门订单：请联系仓库人工核实。
门到门订单：请联系承运商核实。
①FedEx：联系方式：800-988-1888 (座机专线)和400-886-1888 (手机专线)
备注：转接人工后说明自己是阿里巴巴的客户，则会为您转接专属人工通道，为您提供更好的服务。
工作时间：周一至周六24小时服务
②UPS：联系方式：800-820-3883（ (座机专线)和400-820-3883 (手机专线)
备注：UPS联系方式与其对外公布服务热线有区别哦，请联系如上UPS热线电话。
工作时间：工作日09：00-18：00
此知识仅适用非半托管订单