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【平台通知】阿里巴巴国际站-港台地区付费会员-物流方案自动计算功能通知

【平台通知】阿里巴巴国际站-港台地区付费会员-物流方案自动计算功能通知 阿里国际站
2025-07-28
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导读:功能要点:在运费模板下,若商家物流线路目的国/地区不全时,未能覆盖的国家和地区下,买家看不到运费,影响交易转化。对此,平台系统可以结合商品属性和平台物流能力,智能匹配平台物流线路并计算出运费,自动展示

功能要点:

在运费模板下,若商家物流线路目的国/地区不全时,未能覆盖的国家和地区下,买家看不到运费,影响交易转化。

对此,平台系统可以结合商品属性和平台物流能力,智能匹配平台物流线路并计算出运费,自动展示给买家,为买家提供更加便捷的物流和采购体验。

建议行动点:

  1. 检查您的物流模板,查看包含的目的国家和地区是否齐全 。检查和优化路径:My Alibaba—>

    物流服務—>運費模板

  2. 在平台的提醒弹窗中做出选择,是否需要平台的智能算出运费功能,后续订单确认方式。

(一)背景

确定的运费有助于提升商品的曝光和转化率。为了进一步简化商家操作流程、优化买家体验,帮助商家提高交易转化率,平台将全面升级全站交易品的物流方案。

在运费模板下,若您的物流线路目的地不包含某些国家和地区时,对应地区的买家是看不到运费的。此时,系统可以结合商品信息和运费模板缺失目的国/地区,自动带入买家所在国的阿里巴巴国际站物流运力线路, 并向买家展示运力线路和运费。

(二)功能核心要点

1.(平台原有功能)新增国家操作简化:在运费模板首页,诊断任务模块,平台已罗列所有运费模板,有国家未配置齐全的列表。您只需要点击“一键优化”,即可在不同的物流线路下新增不同国家,同时还可以调整运费调价率。

2.(本次新增,可选功能)平台自动帮助商家计算运费:若商家的运费模板中,仍有未覆盖的目的国家/地区,系统可以结合商品信息和运费模板缺失目的国/地区,自动带入买家所在国的阿里巴巴国际站物流运力线路, 并向买家展示运力线路和运费。

平台计算运费,订单确认:支持两种方式,a 买家可直接下单支付(. 卖家无需确认接单) b. 买家下单后无法直接支付,需卖家先确认订单

您可以在平台的产品功能提醒弹窗中做出选择:(弹窗上线日期:2025年7月21日)

是否需要平台帮助您在以上情况算出运费,订单确认的方式:

FAQ

1、平台的物流线路和运费自动计算,包含商机品么 ?

答:不包含商机品。物流方案自动算出功能,升级仅针对配置了运费模板的可交易商品

2、如果我开始选择了需要平台帮我自动计算运费的功能,后来又不想使用这个功能了,怎么办?

答:可以随时联系在线客服,反馈不想使用的原因,平台将不再帮助此类卖家在模板未覆盖目的国做运费自动算出。

3、卖家是否可以拒绝该功能(平台对模板未覆盖目的国,做运费自动算出)?

答:可以,您在My Alibaba 后台的对应弹窗提示里,选择最后一项,不需要及具体原因,提交即可。

4、 是否可以支持卖家,仅在部分国家,或者部分商品下使用平台自动计算运费的功能?

答:7月暂时不支持定制化需求;

基于目的国和商品特性来设置自动运费计算的个性化功能,平台开发中,近期会上线,请关注平台侧功能上线通知。

5、开通这个功能之后,因我的商品物流信息(物流属性及包装尺寸等)导致平台自动匹配的线路和运费计算错误,自动匹配的线路无法承运怎么办?

答:需要商家检查商品的物流属性及包装尺寸是否准确,如不准确请立即修改,避免无法承运问题。如因物流信息不准确导致线路匹配和运费差异问题,产生损失应由商家自行承担。

6、为什么交易品物流属性一定要填写,且要填写准确?

答:不同运力线可承运的商品类型不同。交易品如不填写商品物流属性,系统将默认为普货进行运费计算,如果实际发货商品为非普货时,可能造成买家下单指定的运力线无法承运、产生运费差等异常情况,因此商家在发交易品时务必填写准确的商品物流属性。

7、在商家选择了使用平台自动计算运费的功能后,又在物流模板里又补全了目的国,这种情况下,对买家侧展示的是哪条运力线和运费?

答:系统优先调取的是卖家在运费模板里配置的运力线路和价格。平台自动计算运费,只适用于运费模板未能覆盖国家和地区。

8、平台的物流线路,目前支持发货到达的213个国家/地区列表如下:

213个列表.xlsx

阿里物流的支持发货目的国/地区可能会发生变动,建议客户在查价页和运费模板页查询线上情况,最终请以线上版本为准。

【声明】内容源于网络
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