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门到门订单如何查看最终账单明细?

门到门订单如何查看最终账单明细? 阿里国际站
2025-03-05
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导读:门到门快递订单在派送完成后3-5个工作日内服务商将返回最终账单。您可以在订单管理页面查询派送筛选派送完成的门到门订单,点击“详情”-“费用信息”,您可查看最终实际产生的运费和后续扣款退款记录。具体查看

门到门快递订单在派送完成后3-5个工作日内服务商将返回最终账单。您可以在订单管理页面查询派送筛选派送完成的门到门订单,点击“详情”-“费用信息”,您可查看最终实际产生的运费和后续扣款退款记录。具体查看方式请参考如下截图:



注意:如货物派送完成超过5个工作日,仍未查询到账单信息,建议2周后再重新查询。

原因是系统导入实际账单金额时,需要校验您下单的计费重与服务商返回账单的计费重是否相差在20%以内(以重量/体积重量为衡量标准),如果实际计重量/体积重超过您下单时重量/体积重的20%,阿里巴巴平台会与服务商提出账单争议,一般会在2周后出争议结果,并导入最终账单金额。
此知识仅适用非半托管订单

【声明】内容源于网络
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