第一步,商家加入信用保障服务。
注:国际站平台对信用保障商家要求必须提供“发货/到货保障服务”。“发货/到货保障服务”在商家提供信用保障服务期间内不支持退出。商家加入需同时满足以下2个条件:
1)中国大陆出口通、全球宝或金品诚企会员服务中用户;
2)商家报名账号已准入信用保障且服务未中止或终止。
第二步,配置运费模板配置,并将商品绑定运费模板。
操作路径:【 My Alibaba后台】→【物流服务】→【运费模板】→【点击新建模板 / 点击已有模板】,进行新增或修改
1)阿里物流线路,阿里物流线路已自动配置到货保障,商家确保商品已绑定对应的运费模版即可。运费模版’中国大陆发货目的地’默认支持全量线路的到货国家地区,商家可在运费模版自行操作批量设置目的地。

2)若商家配置了自有物流线路,到货保障范围内的国家线路需商家手动维护到货保障运输时效,如下图所示,并将商品绑定至运费模版。系统会根据商家配置的商品的发货期预计天数+到货保障运输时效的最长到货时效天数(若未配置默认按35个工作日),计算出订单的“承诺到货日期”。
商家自有物流到货保障范围:到核心15国(美国、加拿大、德国、法国、西班牙、英国、意大利、荷兰、日本、韩国、菲律宾、马来西亚、越南、印度尼西亚、新加坡)的小包/快递专线。

此知识仅适用非半托管订单

