您好，一般如果快递门到门订单取件人上门取件时，若寄件人不在、货物没有准备好、取件地址错误、货物重/体积与订单中差距超过20%等原因，均会导致取件失败，一般取件失败后会在页面详情中有提示，如下图：
提醒：取件失败订单关闭后，建议您在货物准备好的情况下次个工作日上午重新下订单；已关闭的订单无法再次开放取件，款项会在订单关闭后24小时内退回至您付款的支付宝账户中；
此知识仅适用非半托管订单
>
门到门订单取件失败原因是什么？
阿里国际站2025-03-31
0
导读：您好，一般如果快递门到门订单取件人上门取件时，若寄件人不在、货物没有准备好、取件地址错误、货物重/体积与订单中差距超过20%等原因，均会导致取件失败，一般取件失败后会在页面详情中有提示，如下图：提醒：
【声明】内容源于网络
0
0
阿里国际站
致力于提供全球领先的数字外贸服务，帮助每一个中小企业成为跨国公司让世界更小，生意更大
内容 10095
粉丝 0
总阅读273
粉丝0
内容10.1k