物流方案为“半托管_无忧普货 小包”或“半托管_无忧3C小包”线路,起草物流单时无法预约上门揽收时间,则为航宇免费揽收。
航宇免费揽收的订单,支持卖家下单时选择【货好时间】,航宇根据【货好时间】安排揽收,如当天14点前下单并选择当天货好14点前货好,支持当天24点前揽收,如选择后天14点前货好时间,则后天24点前完成揽收,但周日不提供上门揽收。
请注意:
1、系统已实现按卖家选择的【货好的时间】来下发揽收任务,如今天下单选择【货好时间为后天14点前】,则在后天才下发揽收任务,如在应揽时间提前催促揽收,航宇无法查到揽收任务,上门揽收也无法扫描成功的导致揽收失败。
2、请卖家合理安排出货时间,并在【货好时间】前准备好货物,贴好发货标签等待揽收人员上门取件,避免逾期发货。
注意事项:
1、如有其他揽收时效要求,可热线联系航宇催揽收,联系方式:400-002-5566 (此电话仅处理超期未揽收,需要催促揽收问题,其它场景无法处理,服务时间08:00-12:00,13:30-18:00,周末正常上班);
2、若订单的发货批次中,有任一批次使用免费头程揽收,所有批次的揽收时间(pickup 时间)<=约定发货日期+1自然日,则为未逾期发货;若揽收时间(pickup 时间)>约定发货日期+1自然日,则为逾期发货。
此知识适用半托管订单及非半托管订单

