欧盟物流保障升级后，使用阿里物流清关后产生货物丢件或破损，"进口清关操作费"能退回吗？

订单交航或装柜后即触发进口清关预申报流程，自该时点起，进口清关操作费不予退回。

当货物通过运输抵达目的国港口、机场或边境检查站后，必须向目的国海关申报并完成清关手续。此时，海关会根据货物的价值、品类、原产地等因素核定应缴附加费，进口清关操作费的核心产生环节是进口清关，服务商已实际向海关申报故不支持退回。