Q1:快递仓到门服务商联系方式是什么?
A:仓库详细地址,联系人,电话及工作时间请以下单或者订单页面详情为准。查看位置如下:
1、下单页面:【My Alibaba后台】-【物流服务】-【查询报价并下单】
查询到合适线路后点击仓库详情查看,操作截图如下

2、物流订单页面:【My Alibaba后台】-【物流服务】-【物流订单 】-【找到已创建成功的物流订单 点击查看详情进入】
找到仓库名称,点击下仓库名称即可展示仓库信息,操作截图如下:


Q2:仓到门的末端联系方式是什么?
A:客户可以在物流服务-物流订单-选择订单-查看轨迹/详情的国际物流服务商点开查看,如无联系方式时,可通过服务商或平台客服核实
快递门到门服务的联系方式是什么?
1、关于国际快递门到门服务基本介绍、线上操作指南等问题,您可以通过小何在线进行咨询。
2、关于物流订单实际操作、订单情况沟通、信息跟踪,请咨询对应服务商。
联系服务商咨询时,您需要说明您是阿里巴巴客户,以便服务商更好为您服务,并提供快递运单号。
①FedEx:
联系方式:800-988-1888 (座机专线)和400-886-1888 (手机专线)
备注:转接人工后说明自己是阿里巴巴的客户,则会为您转接专属人工通道,为您提供更好的服务。
工作时间:周一至周六24小时服务
②UPS:
联系方式:800-820-3883( (座机专线)和400-820-3883 (手机专线)
PS:UPS联系方式与其对外公布服务热线有区别哦,请联系如上UPS热线电话。
工作时间:工作日09:00-18:00
此知识仅适用非半托管订单

