Q1:快递仓到门的物流费用如何支付?
A:当仓到门快递订单的货物发到仓库后,仓库核重后系统会计费并推送实际账单,商家可在下面几个入口点击付款按钮,按提醒使用支付宝支付费用即可,支付后快递公司会对应安排货物出运。
支付页面操作截图如下:
1,MA后台-订单列表-付款
2,物流订单详情-付款

3,物流订单详情-费用信息-支付

备注:目前,支付宝支付不限银行卡、信用卡、花呗(目前花呗只对个人支付宝开通,如使用的是企业支付宝,在支付页面尚不可选择花呗渠道),客户在支付时可自主选择渠道进行支付。
Q2:快递门到门的物流费用如何支付?
A:一、快递门到门订单下单先冻结费用
为了确保您下单后快递公司可以尽快完成上门取件提高工作效率,下单成功后,系统会按照您下单时填写的包裹信息,冻结125%的运费。
门到门订单提交后,点击”付款“,使用支付宝扫码或者代扣支付冻结预算运费的125%的款项,待货物派送完毕后返回实际运费(一般派送完成后3~5个工作日出实际运费),再对冻结的金额进行多退少补。
提醒:目前支付快递门到门订单的费用仅支持通过支付宝冻结,个人支付宝和企业支付宝均可操作冻结;无论您使用个人支付宝还是企业支付宝,后续均不会影响您的开票操作(点此查看快递门到门订单如何开票);

备注:
1、花呗可用于支付的物流场景:国际快递门到门,国际快递仓到门,部分空运(仅限KN(Kuehne + Nagel ,德迅)服务商下订单)
2、目前花呗只对个人支付宝开通,如使用的是企业支付宝,在支付页面尚不可选择花呗渠道。
二、实际账单扣费
正常情况下,货物派送完成后3-5个工作日内,服务商返回实际账单。系统导入实际账单金额后,会使用您预先冻结的款扣除实际账单金额,多退少补。如果订单的实际运费小于预先冻结的金额,多冻结的部分会立即解冻并原路返回至您的支付宝;如果订单的实际运费大于预先冻结的金额,需要您点击“付款”补缴超出部分。
注意:如订单未完成支付,您将暂时无法使用门到门服务

此知识仅适用非半托管订单

