交易品买家侧物流线路展示升级通知
(预计生效日期:2025年7月29日)
(一)背景
为提升买家下单体验,平台将于2025年7月29日升级买家侧物流线路展示,并逐步开放,直至全量完成升级。
(二)主要内容
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覆盖商家:所有交易品的CGS商家;
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升级内容:
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买家侧物流线路展示升级:由原来买家下单时透出多条阿里物流线路合并为3个档位(经济Economy/标准Standard/优选Premium)展示,商家自有物流不影响 (图示仅供参考,实际已线上为准)

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更新运费调整比例上限:阿里物流运费模板的运费调整比例上限统一更新为100%,运费计算从只计算干线运费,升级为计算头程揽收运费+干线运费之和向买家收取
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(一)背景
为提升买家下单体验,平台将于2025年7月29日升级买家侧物流线路展示,并逐步开放,直至全量完成升级。
(二)主要内容
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覆盖商家:所有交易品的CGS商家;
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升级内容:
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买家侧物流线路展示升级:由原来买家下单时透出多条阿里物流线路合并为3个档位展示(经济Economy/标准Standard/优选Premium),商家自有物流不影响 (图示仅供参考,实际已线上为准)

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更新运费调整比例上限:运费计算从只计算干线运费,升级为计算头程揽收运费+干线运费之和,阿里物流运费模板的运费调整比例上限统一更新为100%。
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商家行动项:
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维护交易品揽收地址:为保证头程运费准确性,请您尽快在揽收地址管理中维护揽收地址,并绑定对应的交易品(路径:My Alibaba-物流服务-揽收地址管理;直达链接:https://i.alibaba.com/logistics/web/shipping/fulfillment/semiManagedAddress)
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调整报价策略:运费模板运费调整比例上限更新为100%,请商家基于经营需要调整报价策略
(三)常见问题
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对客:交易品阿里物流路线展示为什么要升级?
答:当前交易品中对买家展示多条物流路线,买家选择困难。因此为了统一买家侧物流路线展示并精准计算运费,平台升级交易品阿里物流的展示。
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对客:为什么运费模板运费调整比例上限只支持100%了?如果我未维护揽收地址,运费模板增加头程计费是根据什么信息来计费?
答:因运费计算从只计算干线运费,升级为头程+干线运费之和,已覆盖全段运费,故运费模板运费调整比例更新为100%(头程运费初期按顺丰计费);如商家未维护揽收地址,会按运费模板中的出发地邮编来计费,但为了运费计算更精准,建议商家尽快维护揽收地址。
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对客:阿里物流运费模板的运费调整比例上限统一更新为100%,那我已经配置过的运费模版也会调整吗?
答:不管是新建运费模版,还是已经配置好的运费模板,都统一更新为100%。
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对客:揽收地址可以维护多个吗?维护后可以批量关联商品吗?
答:商家可以维护多个揽收地址,一个揽收地址可关联多个商品,但一个商品仅可关联唯一一个揽收地址。
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对客:交易品买家侧物流线路展示升级后,我如何知晓买家选择了哪条线路?
答:商家通过发货台发货时,在物流下单页即可看到买家选择阿里物流的具体路线。
发货台点击【确认此方案,去发货】

下单页显示物流路线:

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对客:升级后只展示优选、标准、经济三档平台物流以及自有物流,当我设置多条自有物流时,买家侧也只展示一条吗?
答:升级后仅平台物流对买家展示优选、标准、经济三档;商家配置的自有物流不受影响,仍可自由选择。
此知识仅适用非半托管订单

