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【平台通知】半托管(AG)产品服务全面升级(预计生效时间:2026年6月25日)

【平台通知】半托管(AG)产品服务全面升级(预计生效时间:2026年6月25日) 阿里国际站
2026-06-17
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导读:一、升级背景为进一步提升物流履约体验、扩大商家生意增量,阿里巴巴国际站将对半托管(AG)订单进行三项重要升级:新增关税设置工具:面向发往美国的半托管订单,帮助商家灵活配置关税,促进生意增长物流费结算链
一、升级背景

为进一步提升物流履约体验、扩大商家生意增量,阿里巴巴国际站将对半托管(AG)订单进行三项重要升级:

  • 新增关税设置工具面向发往美国的半托管订单,帮助商家灵活配置关税,促进生意增长
  • 物流费结算链路同步调整使用阿里物流发货时,物流费(含预收关税)将从信用保障订单冻结款项中直接扣除结算,物流单不再展示预估费用(仓库核查后展示实际费用),异常退款需商家提前指定收款账户
  • 商品自动圈选机制:新增"系统自动同步+商家确认"模式,大幅扩大AG商品池覆盖,准入半托管后将享受半托管专属流量扶持、优先推荐曝光等权益

本次调整适用于所有CGS会员商家,覆盖已开通半托管服务的国家。

自2026年6月11日起至2026年6月17日,我们就上述规则变化公开面向全体商家征集意见。若您有任何关于规则优化的想法、建议或反馈,可通过此入口进行反馈。


二、升级内容

(一)面向美国订单新增"关税设置"计税工具

为了帮助商家更好的承接美国生意,对于中国出口至美国的半托管订单,新增“关税设置“计税工具,支持商家灵活选择,促进生意增长。商家可选择以下两种方式:

方式一:设置含关税物流线路

选择物流市场线路履约,关税金额不再单独向买家展示(物流线路含关税),买家在支付物流运费时一并支付进口关税。

方式二:使用"关税设置"计税工具

统一设置店铺关税收取比例,系统根据美国HS编码自动计算商品"预估关税额"。全店商品向买家展示优惠后税金,下单时由买家支付。设置一定关税优惠的商品可获得专属权益标识,获得更多平台商机。

温馨提示:

  • 商家可以自行在以上两种方式中选择一种并完成相应配置,配置后即刻生效。平台提示您合规申报并缴纳关税,避免经营风险。
  • 当您设置方式一时,为防止含关税物流线路无法承运(基于地址、邮编,物流属性,运费无法计算等原因),请按系统提示同步设置关税优惠。 如您未进行设置,不可承运线路的商品关税将向买家全额收取。

(二)半托管订单阿里物流费用支付方式调整

1、阿里物流向商家提供物流运输服务。物流费用结算方式由原来的:半托管交易订单“货值”部分结算给商家,“运费”及其他费用结算给平台;升级为半托管订单:商家使用阿里物流发货的物流费(如有预收关税的订单则含关税)时,平台将直接使用信用保障订单冻结款项进行结算

2、物流订单内容调整:升级后此类订单在商家实际使用阿里物流发货下物流单时,物流单不再展示预估物流费,仓库核查后再展示实际物流费。

3、异常退款账户维护:升级后使用冻结款支付物流费的订单,如果遇到异常需要退款的,冻结款支付的退款需要商家指定退款账户,请在“MyAlibaba - 物流服务 - 订单管理 - 空快订单 - 页面右上角【冻结物流费流水】”中设置默认接收退款的账户,在这个页面同时可以查看相关退款记录和状态。

(三)半托管商品自动圈选升级

当前半托管模式存在品池规模受限、商家准入门槛高等问题。本次升级在保留原有商家报名链路的基础上,新增"系统自动同步+商家确认"模式:准入半托管后将享受半托管专属流量扶持、优先推荐曝光等权益。

1. 准入条件

类型

条件

商家条件

1、已开通TA Plus服务

2、已维护默认揽收地址

商品条件

1、为可交易品

2、MOQ备货期≤7天

3、在半托管可承运清单内

4、核心国家MOQ有运费

2. 商家确认方式

首次进入半托管商品管理页面时,系统将弹出确认窗口,提供两种选择:

  • 若同意自动同步,符合条件的存量交易品以及新发交易品会自动升级为半托管商品(可随时在商品管理页关闭自动升级)
  • 若未同意自动同步,仍可以对单个商品报名半托管
  • 商家对单个商品仍可退出半托管,退出后该商品将不再自动同步升级为半托管商品
  • 此次升级后,新的半托管商品,不再有单独的半托管发货周期,会按商家发品时填写的阶梯发货时效对买家表达(历史曾经报名的半托管商品不受影响)
  • 若因购买数量对应的发货周期超过7天,订单会成为普通现货订单
  • 半托管商品在半托管覆盖国家,对买家仅展示阿里物流,不再展示商家物流选项

商家后续可随时在页面顶部切换自动/手动模式。

3. 潜力品池机制

对于暂不满足全部条件但具备升级潜力的商品,系统将归入"潜力品池"并提供修复入口:

  • 备货期不满足 → 修改发货期至≤7天
  • 未开通TA Plus → 完成TA Plus准入
  • 未维护揽收地址 → 维护默认揽收地址
  • 其他条件不满足 → 根据系统提示修复或咨询平台客服

4. 定期清退机制

已加入半托管的商品如不再满足商家条件或商品条件任一要求,系统将定期清退(移除半托管标签),在途订单不受影响。

5. 物流展示规则调整

  • AG商品在搜索、推荐、商详、购物车、交易等全链路场景,对买家只展示阿里物流方案,不再展示商家物流选项
  • 当买家选择的件数对应备货期超过7天时,商品降级为普通交易品,恢复展示商家物流选项

6. X日达潜力品池

已是AG品但MOQ备货期>3天、近90天实际履约≤3天的商品,系统将归入"X日达潜力品池"。商家修改备货期为1/2/3天后,系统自动匹配X日达线路并打标,获得9日达/12日达专属标识和流量扶持。


三、商家行动点

序号

行动项

操作路径

1

关税设置:选择含关税线路或关税计税工具

My Alibaba-店铺管理-交易品关税设置

2

确认升级方式选择自动同步或手动选择模式

半托管商品管理页面(首次进入弹窗)

3

完善资质:开通TA Plus、维护揽收地址、调整备货期

根据系统提示操作

4

X日达升级:批量修改备货期至1/2/3天

半托管商品管理-X日达潜力品池Tab

5

维护退款账户:设置冻结物流费退款接收账户

My Alibaba-物流服务-订单管理-空快订单-冻结物流费流水


四、常见问答

Q1:本次调整对商家的核心变化是什么?

  • 新增关税设置工具(美国订单)面向发往美国的半托管订单,商家可选择设置含关税物流线路或使用关税计税工具,灵活配置关税,降低买家到手价
  • 阿里物流费用支付方式调整:使用阿里物流发货时,平台直接使用信用保障订单冻结款项结算物流费(含关税),物流单不再展示预估费用,仓库核查后展示实际费用
  • 新增商品自动圈选机制:在保留原有商家手动报名链路的基础上,新增"系统自动圈选同步+商家确认"模式,系统自动识别符合条件的商品,商家只需一次性确认(自动同步或手动选择),当前符合条件的商品立即升级,未来新增商品自动加入
  • 新增X日达潜力品池:已是AG品但备货期>3天、近90天实际履约≤3天的商品,商家修改备货期至1/2/3天后可获得X日达专属标识和流量扶持
  • 新增定期清退机制已加入AG的商品如不再满足条件,系统将定期清退(移除AG标签),在途订单不受影响
  • 退出机制调整商家主动退出后不会被自动圈选重新加入;因条件不满足被清退的商品,满足条件后开启自动升级可被重新圈选

Q2:哪些商品会被自动圈选为AG商品?

需同时满足:商家已开通TA Plus、已维护默认揽收地址;商品为可交易品、MOQ备货期≤7天、在半托管可承运清单内、核心国家MOQ有运费

Q3:商家如何查看哪些商品符合条件?

在半托管商品管理页面查看以下Tab:全部商品、符合要求商品(手动模式下可见)、已加入商品、潜力品池。

Q4:如何避免商品被系统清退?

保持TA Plus服务有效、揽收地址有效、商品MOQ备货期≤7天、商品在半托管可承运清单内且有运费

Q5:商家主动退出半托管后,商品还能重新加入吗?

主动退出后即使商品重新满足条件,也不会被自动圈选加入。因条件不满足被系统清退的商品,满足条件后若商家开启自动升级开关,将被自动圈选加入。

Q6:半托管商品对买家展示有什么变化?

半托管商品在全链路场景对买家只展示阿里物流方案。当买家选择件数对应备货期超过7天时,商品降级为BN品展示。

Q7:X日达潜力品池是什么?如何升级?

已是半托管品、MOQ备货期>3天、但近90天实际履约≤3天的商品。商家在"X日达潜力品池"Tab中批量修改备货期为1/2/3天,系统自动匹配X日达线路并打标,获得专属标识和流量扶持。

Q8:如何查询物流费明细和退款记录?

在"MyAlibaba - 物流服务 - 订单管理 - 空快订单 - 冻结物流费流水"中根据信保订单号查询。

Q9:美国交易品(含半托管品&国内仓发品)关税模式不设置是否有影响?

系统将根据商家维护的美国HS编码(HScode),自动计算商品的“预估关税额”并向买家全额收取

Q10:美国关税模式设置后,对半托管和非半托管是通用的吗?

商家设置关税模式后,会对店铺下的所有交易品(含半托管品&国内仓发品&非半托管品)均生效。商家历史对交易品设置过关税模式的,在产品上线后,对店铺下半托管品&国内仓发品也会同步生效,商家无需再次去设置。

Q11:X日达是什么?需要商家报名吗?如未在X日送达,对商家有影响吗?对买家提供什么保障?

X日达是平台针对AG商品推出的高时效履约标准,分为9日达(承诺9个工作日内送达,商家≤2天发货)和12日达(承诺12个工作日内送达,商家≤3天发货),目前覆盖美国、加拿大德国、意大利、西班牙、法国、荷兰、英国8个国家。

不需要商家单独报名。 已是AG品且MOQ备货期>3天、但近90天实际履约≤3天的商品,系统会自动归入"X日达潜力品池",商家只需在潜力品池Tab中将备货期批量修改为1/2/3天,系统自动匹配X日达线路并打标,商品即在搜索/商详/交易全链路展示9日达/12日达专属标识。

如未在承诺时效内送达,对商家的影响: 需要商家按时发货,如未按时发货按原有的发货履约规则处置。

对买家提供到货保障,如未按时到货按原有的到货保障提供补偿对买家的保障: 承诺时效未达成即触发赔付,原有的无忧退、大货质保、丢失破损等保障均保持不变。

Q12:半托管全面升级后,物流运输服务和交易服务费收取有变化吗?

阿里物流向商家提供物流运输服务。物流费用结算方式由原来的:半托管交易订单“货值”部分结算给商家,“运费”及其他费用结算给平台;升级为半托管订单:商家使用阿里物流发货的物流费(如有预收关税的订单则含关税)时,平台将直接使用信用保障订单冻结款项进行结算。

半托管升级后,交易服务费根据订单金额收取3%(含货值/运费/关税),平台对买家支付的物流费和关税的结算设置上限,将部分差价留存至商家账户,用于覆盖交易服务费,从而为商家提供更健康的利润空间,助力商家在现货赛道上持续增长。


感谢商家朋友的理解与支持,如对平台规则存在疑问,可联系平台客服咨询解决。

注:产品功能最终上线时间以平台实际部署为准。

此知识仅适用半托管订单

【声明】内容源于网络
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