门到门：只有支付完成，订单状态为“待揽收”状态下的门到门订单才可以在后台下载面单。
门到门面单下载路径：【My Alibaba】-【物流服务】-【物流订单】，找到对应订单点击下载面单即可：
仓到门：只有订单出库后，订单状态为“已出库”后的仓到门订单才可以在后台下载面单。
仓到门面单下载路径：【My Alibaba】-【物流服务】-【空快订单】找到对应订单-物流详情点击下载面单即可：
【FAQ】
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面单下载/打开异常怎么办？
A：请您更换一下浏览器检查一下网络重新操作一下，建议使用谷歌、UC或火狐浏览器。
此知识适用半托管订单及非半托管订单