Q1：商家如何设置“X日达”物流档位？
A：“X日达”不设独立物流档位，系统将其作为线路属性并入现有的“经济”、“标准”和“优选”三档中。通常情况下，9日达线路会并入优选档，12日达线路会并入标准档。系统会自动根据运费模版和线路匹配结果在商品详情页展示对应的9日达或12日达标签供买家选择，无需商家单独设置。
Q2：商家可以自行修改“X日达”订单的发货物流方案吗？
A：不可以。为了确保能够按照承诺时效妥投，系统在发货台已“锁定发货方案”。即对于买家选择“X日达”线路的订单，商家必须按照买家下单的物流方案进行履约，不允许自行修改。
Q3：“X日达”服务的物流时效是如何向买家展示的？
A：系统采用双时效机制：当商品命中“X日达”线路时，商品前台将以“具体日期”形式展示承诺妥投日期（例如：Guaranteed delivery by Mar 10）；若未命中X日达线路，则展示原有的“时间段”时效（例如：15-20 days）。
Q4：“X日达”订单如果发生超时妥投，赔付规则是什么？
A：“X日达”服务的超时赔付逻辑沿用半托管的处罚规则。若订单未能在承诺日期内送达，按到货保障规则对买家进行赔付。
Q5：“X日达”商品是否支持合单发货？
A：“X日达”商品目前不支持买家侧“合单”，以确保时效。但在履约环节，该类订单可以参与中心仓的“静默合单”，前提是合单后的物流线路必须仍能满足原有的“X日达”时效承诺。
Q6：“X日达”服务目前覆盖哪些国家？
A：目前覆盖美国、加拿大、德国、意大利、西班牙、法国、荷兰、英国共8个核心国家。
Q7：在什么情况下商品的“X日达”标签会被取消？
A：当出现以下异常场景时，系统会立即取消或调整标签：
1. 资质变动：商家进入物流黑名单或退出信用保障服务时。
2. 属性修改：商家将商品备货期修改为超过3天。
3. 标签降级：若因系统计算或线路原因无法满足9日达要求，会降级至12日达；若均不满足，则降级为普通半托管标签。
4. 订单限制：若买家修改购买数量导致物流方案无法满足X日达要求，商品侧也将不展示对应标识。
Q8：商家参加“X日达”服务的准入条件是什么？
A：商家需为中国大陆国际站会员或国际站免费会员，且必须已加入半托管服务。此外，商家发货地需为中国，商品的发货时间1-3天，且其半托管揽收地址必须在平台指定的头程揽收城市清单内。目前该服务首期仅面向普货与3C行业开放。
Q9：“9日达”和“12日达”服务的判定标准是什么？
A：在符合X日达要求的品池内，系统将根据买家选择的配送时效（标准或优选），自动匹配对应线路：
若商家发货时效为 1–2天，可匹配 “9日达”或“12日达”的线路；
若发货时效为 3天，仅可匹配 “12日达”的线路。
此知识适用半托管订单及非半托管订单