规则要点
CGS商家，目的国为巴西的交易品、半托管/买家起草订单；上线税费代缴物流服务，半托管订单商家无需缴税，买家起草信用保障订单商家需缴税。
建议行动点
区分订单类型及对应缴税要求；提供真实商品信息；配合异常处理以保障权益。
一、背景
为帮助商家更好的适应巴西税费的政策变化，提高商家交易和履约的确定性，促进商家生意增长，平台推出税费代缴物流服务。
二、主要内容
1. 覆盖范围：CGS商家，目的国是巴西的交易品、半托管订单或买家起草信用保障订单（不含商家起草订单)。
2. 主要内容：
2.1 买家下单支付税金：针对目的国是巴西且符合代缴规则的交易品，平台在买家侧仅透出税费代缴物流路线，买家下单将按照巴西税率支付税金，若代缴线路无法承运，平台仍会展示原有运费模版线路及商家自有物流，不向买家收税，按原有不计税模式操作。
2.2 商家发货缴纳税金：
2.2.1 半托管订单履约：由于半托管订单“货值”部分结算给商家，“运费”和“预估关税额”及其他费用结算给平台，故商家发货时无需再缴纳税金；
2.2.2 买家起草信用保障订单履约：针对税费代缴订单，商家发货时需提供真实、准确、全面的商品信息，平台将向您收取预估税金，由服务商向目的国代为申报；
2.2.3 商家起草信用保障订单履约：无税费代缴物流服务。
2.3 商家发货规则：为保障税费计算、缴纳一致性，商家发货时只能使用买家下单指定的税费代缴物流线路发货，不可更换其他非税费代缴物流线路。
2.4 税费保障服务：
2.4.1 半托管订单履约场景下，半托管产品根据平台的计税规则，自动计算并展示商品的“预估关税额（含关税及州税）”，在买家下单支付时计入订单总额，平台向买家收取预估税金金额的约3.57%作为服务费，在此场景下平台为买家提供目的国关税及州税的计税及代收代缴服务，并针对因订单纠纷或异常（如退货退款、货物丢失、破损、异常签收等）导致的关税损失，平台将根据半托管订单保障规则及异常原因提供相应的保障服务；
2.4.2 买家起草信用保障订单履约场景下，平台在买家下单支付后，将“货值”、“运费”及“预估关税额（含关税及州税）”结算给到商家。商家后续使用阿里物流税费代缴线路发货时，平台将收取预估税金金额乘以1.5%的目的国关税服务费，由此，若订单产生纠纷退款等争议，平台将依据《阿里巴巴国际站交易纠纷调处规则》对纠纷进行调处和保障；若订单在起运后发生丢失或破损异常情况，平台在核实相关异常属实后，对实际产生的关税损失为商家提供对应保障，即按订单实际关税金损失的金额进行赔付，最高赔付比例为100%，单票上限金额为3000元。
三、 FAQ
1. 什么情况下会透出税费代缴物流服务线路？
答：订单金额小于3000美金，且交易品在平台税费代缴物流服务路线可承运范围内。
2. 不符税费代缴物流服务时怎么办？
答：巴西半托管订单只能走3000美金以内且税费代缴物流服务可承运范围内的交易品，巴西买家起草订单金额大于等于3000美金，或交易品不在平台税费代缴物流服务路线可承运范围内时，仍支持原有运费模版线路及商家自有物流。
3. 买家下单时会有什么变化吗？
答：买家在下单时需填写清关码（个人税号或企业法人税号），买家结算时税费会自动计入应支付订单金额，订单支付页面将展示税费种类与支付金额。
4. 买家下单时选择的是税费代缴物流服务，我在发货的时候可以更换其他路线吗？
答：只能使用买家下单选择的线路发货。
5. 运费模板需要做什么调整吗？
答：新增的税费代缴物流服务路线会自动升级到智能运费模版中，商家无需调整。
6. 代缴税费按什么规则计算的？
答：税费涉及关税、州税，税率分别为关税60%、州税17-20%，不同州适用税率不一，且州税需叠加关税收取；以州税税率17%为例，若订单CIF价(订单货值+运保费)=100美金，
则关税=CIF申报金额*关税税率（即Duty=100*60%=60美金）、州税=[(CIF申报金额+关税)/(1-州税税率)]*州税税率（即(100+60)/0.83）*0.17=32.77美金），合计税金=60+32.77约92.77美金。
7. 代缴税金金额与实际税金金额有差异时怎么办？
答：针对买家起草信保订单，商家发货时缴纳的税金金额与实际税金金额有差异时，平台将进行多退少补。
8. 什么情况会让我补缴税金？
答：如果因海关认定价值变化、税率变更等原因导致的目的国进口税金差异，平台有权进行补收。
9. 补缴税金金额如何计算？
答：补缴金额以海关认定商品价值对应税额为准，补缴税金=海关认定商品税金-平台已预收税金。
10. 我如何查询补缴税金金额？
答：商家可在My Alibaba-物流服务-空快订单列表中查询对应订单详情，如有疑问可联系小何在线。
11. 代缴税金是否支持开票 ？
答：代缴税金由平台代收代缴，故不支持开票。
12. 税金是否收取服务费？
答：预估税金按比例收取目的国关税服务费，半托管订单按预估税金金额的约3.57%收取，买家起草信用保障订单按预估税金金额的1.5%收取。
13. 为什么信保订单到巴西有的需要填写税号才能下单，有的不需要填写？
答：税费代缴订单均需填写税号后才可下单，非税费代缴订单维持原有逻辑不变。
14. 为什么买家填写完税号显示错误？平台校验税号规则是什么？
答：显示错误可能是买家没有按规则进行填写；税号填写规则为：个人（CPF）为11位数字税号，公司（CNPJ）为14位数字税号。
15. 买家填写税号后系统是否会自动保存，下次买家下单还需要再重新填入吗？
答：买家填写税号后会保存，下次下单时会自动填入，支持修改。
此知识适用半托管订单及非半托管订单