大数跨境

怎么查询退货信息及退货进展?

怎么查询退货信息及退货进展? 阿里国际站
2025-03-05
3
导读:退货申请提交之后,您可以在退货订单页面查看退货订单信息点击“查看详情”可进入退货订单详情页面,该页面中可以通过退货轨迹查询退货进展;同时,也可通过ALS物流订单详情页面查看退货单信息,并在轨迹模块查看

退货申请提交之后,您可以在退货订单页面查看退货订单信息

点击“查看详情”可进入退货订单详情页面,该页面中可以通过退货轨迹查询退货进展;

同时,也可通过ALS物流订单详情页面查看退货单信息,并在轨迹模块查看退货进展;

【平台退货】示例如下:

【商家自提】示例如下:

【商家自提】超7天未提,仓库到付寄回示例如下,到付寄回快递单号信息亦会在轨迹中展示:

此知识适用半托管订单及非半托管订单

【声明】内容源于网络
阿里国际站
致力于提供全球领先的数字外贸服务,帮助每一个中小企业成为跨国公司让世界更小,生意更大
内容 10095
粉丝 0
阿里国际站 阿里巴巴(中国)网络技术有限公司 致力于提供全球领先的数字外贸服务,帮助每一个中小企业成为跨国公司让世界更小,生意更大
总阅读273
粉丝0
内容10.1k