若卖家已开通信用保障服务且该买家不属于不能使用信用保障服务的国家(哪些国家不能使用信用保障服务?),买家可以要求每笔订单都使用信用保障服务。若因为某些原因受到限制而无法使用信用保障服务,建议您和买家协商选择其余交易方式。
阿里巴巴鼓励供应商使用信用保障服务,完成信用保障订单可获得多种权益加成和奖励。如果买家要求走信用保障订单,建议您尽可能达成买家的意愿,促成商机。
【提醒】:
1、若因“卖家无合理理由拒绝起草或确认信用保障订单”而引起买家投诉且投诉成立,会影响您的信用保障服务使用,具体请参考信用保障供应商服务规则。
2、若您与买家走的是“EXW”贸易术语,这类交易不涉及卖家发货,正常情况下不适合走信用保障订单,若您的订单是5000美金及以下(2018.4.2由3000升级为5000美金),建议您可以与买家确认发货凭证并上传;若您的订单超过5000美金(2018.4.2由3000升级为5000美金),建议您与买家核实能不能协助用一达通资料进行报关,如果能够报关,则有可能完成订单,否则不建议您走信用保障订单以避免后期订单一直处于【待卖家发货】状态;

