买家撤销拒付了，商家怎么操作？

1.请让买家提供已经撤销成功的银行回执，作为抗辩辅助资料。参考下图

2.若无银行回执或者取消拒付声明，则正常做抗辩资料，避免买家答应后未撤销而错过抗辩机会。

信用保障订单买家发起拒付后，若买家同意取消拒付，买家可以直接联系发卡行要求撤销。
同时，我们也非常建议您跟买家要求持一封持卡人签署的接受付款同意书。同意书的日期必须是在提出纠纷后的日期。

以下是同意书的范本提供给您作为参考：
“I write to confirm that I now recognise Transaction ID <number 订单号> for <amount 订单金额> made on <date 订单交易日期>, payable to <company name as appeared on statement 商家名称>. I authorise this payment to be debited from my card account 4444 **** **** 4444 and now withdraw the dispute (chargeback) that I raised via my card issuer.
Cardholder’s full name 持卡人全名
Signature 持卡人签名
Date 持卡人签署日期”

贵公司可以在提交付反馈资料的 Word 文档资料当中将此买家撤诉的资料也整理进去，我司一并提交。