信用保障订单纠纷退款由卖家发起时，支持仅退款，不支持退货。
订单纠纷退款由买家发起普通纠纷协商仲裁(非无忧退)流程时，买家选择“Refund only”时指退款不退货。
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信用保障订单如何操作退款不退货？
阿里国际站2025-04-17
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导读：信用保障订单纠纷退款由卖家发起时，支持仅退款，不支持退货。订单纠纷退款由买家发起普通纠纷协商仲裁(非无忧退)流程时，买家选择“Refund only”时指退款不退货。
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