一、下单&预约:
1.买家在下验货单之前,卖家应确认货物情况是否在验货范围内并告知买家。
ⅰ以下区域支持验货
BV可验货区域:Level S-3 简易版验货可承接区域:广东、福建、浙江、江西、上海、江苏、山东、天津、北京、河北
Level G-I常规版验货可承接区域:中国大陆区域,除以下省份或区域:内蒙古、青海、甘肃、西藏、河南、新疆、重庆、贵州、海南、黑龙江、吉林、辽宁、宁夏、四川、陕西、云南、广西之外的区域
CCIC可验货区域: Level G- II专业版(通用)验货可承接区域:中国大陆区域,除以下省份或区域:内蒙古、青海、甘肃、西藏、新疆、重庆、贵州、海南、黑龙江、吉林、辽宁、宁夏、四川、陕西、云南、广西之外的区域
SGS Level G-I 常规版验货和Level G- II 专业版(通用)验货可承接区域:广东、福建、浙江、江苏、上海、山东、天津
TÜV SÜD Level S-3简易版验货和Level G- II 专业版(通用)验货可承接区域:广东、浙江、上海、福建、江苏、山东、天津
ⅱ一个验货套餐仅支持一个货物存放地址验货,遇到多地址情况请根据地址数量进行验货服务数量的购买。
ⅲ验货套餐为定时服务,在现场货物状况满足验货要求后,Level S-3 现场服务时长 ≤ 2小时,Level G-I和Level G- II验货现场服务时长 ≤ 8小时。
2.在完成首付款支付且验货费用到账或挂账成功后,阿里巴巴会分配验货任务给到第三方验货公司,第三方验货公司会在收到任务1-2个工作日内会发送验货确认邮件及《验货申请单》给卖家预约确认验货相关信息(时间、地址、货物信息等),卖家收到邮件后需仔细阅读验货申请书上的内容,填写完整验货申请单并签字盖章后邮件回传给第三方验货公司进行确认,验货公司将安排验货员约定时间上门验货,卖家可在信用保障订单详情中查看验货进展。
3. 确定验货日期后,若验货前卖家需要修改验货时间或经买卖家协商需要取消验货服务,请至少于约定的验货日期前2个工作日联系第三方验货公司进行验货时间的修改或服务取消;若不满足时间要求,将会导致验货时间无法更改或服务不可取消,验货费无法返还。
4. 验货公司联系方式如下:
必维(BV)联系方式:
联系人:Mary xie /Kelsey Qiu / Sunshine Gao
电话:+86-0571-87315703
邮箱: bval.cn@cn.bureauveritas.com
中检集团(CCIC)联系方式:
联系人:Willian Zhu
电话:010-58619532
邮箱:yh@ccicbj.com
通标(SGS)联系方式:
联系人:Linda Ouyang
电话:0755-25328888-8163
邮箱: alibaba.public@sgs.com
TÜV SÜD联系方式:
联系人:
Ms. Mina Liu
联系电话
020-83251426
服务邮箱
alibaba.public@tuvsud.com
二、验货&报告:
1. 验货条件
为保障验货服务顺利进行,请卖家配合提供验货所需人员、设备、场地等资源,若配合困难造成验货无法正常进行,将会影响验货结果的出具,严重情况下会产生二次验货,造成额外费用产生,费用需由买卖家双方协商承担。
ⅰ货物状态:验货前验货状态须满足货物成品数量100%以上生产完成且80%以上包装完成;
ⅱ场地:卖家须提供验货所需堆放货物的场地及验货员进行检验的工作台;
ⅲ设备:卖家需提前准备验货现场项目所需的检查测试设备,具体明细如下:
ⅳ人员:卖家须在验货现场配备足够人力协助验货员搬运、打开和重新包装被抽检的样品。同时,订单负责人或外贸经理应全程陪同,以便进行相关资源协调。
2. 流程配合
卖家在验货过程中应积极配合第三方进行《出口装箱单》、信用证(如有)、外贸合同、形式发票、质量证明(如有)等文件(正规盖章文件)的提供,以及《廉政行为守则》和《验货草稿报告》的签署盖章。
ⅰ《廉政行为守则》:廉政行为守则可以让卖家了解阿里巴巴对验货员在验货过程中的要求,若发现验货员违规,可第一时间保留证据并进行反馈,协助阿里巴巴对行业廉政进行监督管理。
ⅱ《验货草稿报告》:验货完成后,验货员现场会讲解验货过程中存在的问题及改善的建议,帮助卖家提高货物质量。
3.特殊情况处理
若出现如下特殊情况,卖家须提前和买家沟通验货方式及标准的变更,保存沟通记录,第三方验货公司将会按照已沟通确认的验货方式及标准进行验货并如实反馈验货结果。
ⅰ货物存在特殊性:货物外包装安装难度大,货物易碎,货物需组装,组装具有破坏性;
ⅱ无场地:因不可抗力原因导致无法提供场地供验货;
ⅲ无设备:现场缺少验货检测设备情况;
但若因货物数量过多导致验货超时情况,第三方验货公司有权根据验货服务时长及现场货物情况进行验货方案的专业性调整。
4.验货报告
验货结束后1-2个工作日内,第三方验货公司技术专家会审核并上传正式验货报告至MA 后台,买卖家可在信用保障订单详情下载验货报告,查看报告详情。
报告结果有四种:PASS、FAIL、MISSING、PENGDING。若报告结果为FAIL和MISSING,请及时联系买家进行发货方案的协调。如需二次验货,请登录:质量保障-验货服务,进行下单及支付。
三、验货套餐/标准
1.快速验货套餐标准:
抽样标准:ANSI/ASQ Z1.4、ISO2859
抽样水平:Special Inspection Level S-3特殊检验水平 S-3
检验标准: Critical(致命缺陷)=Not Allowed, Major(严重缺陷)=2.5, Minor(轻微缺陷)=4.0
抽箱数量:5箱
2 .常规版验货套餐标准:
抽样标准:ANSI/ASQ Z1.4
抽样水平: General Inspection Level I
检验标准:Critical(致命缺陷)=not allowed,Major(严重缺陷)=2.5,Minor(轻微缺陷)=4.0
抽箱数量:总箱数开根号(保证每款至少1箱)
3.专业版(通用)验货套餐标准:
抽样标准:ANSI/ASQ Z1.4、ISO2859
抽样水平:General Inspection Level II通用检验水平 II
检验标准: Critical(致命缺陷)=Not Allowed, Major(严重缺陷)=2.5, Minor(轻微缺陷)=4.0
抽箱数量:总箱数开根号(保证每款至少1箱)

