1、目前针对疑似虚假交易的订单，会通过credit@notice.alibaba.com邮箱给卖家主账号和订单负责人的注册邮箱发送通知邮件，同时在My Alibaba-所有订单位置会有对应提醒。鉴于虚假交易的处罚对于供应商的经营有着重要影响，所以目前被判定为疑似虚假交易的会有一次线上申诉机会。
请注意，一个申诉只有一次机会。
2、查看到疑似虚假交易的通知后，请自行校验订单是否真实且与信用保障订单里信息保持一致，并需要在9天内提交对应的申诉资料，贵司也可以到My Alibaba订单详情页面查看提交申诉资料的倒计时。
3、提交申诉资料后，审核时间是7个自然日
4、根据审核结果，若举证有效，则恢复相关权益；若举证无效，则按照交易规则进行处罚。
不当交易举证相关说明，您可以详见：不当交易举证相关说明