信用保障订单买家发起纠纷退货退款时,请按照页面提示完成退货退款,双方在平台协商一致退货后,将进入退货流程,退货运费承担方由买卖双方协商决定。 如果信用保障订单符合无忧退货保障服务,买家退货申请通过平台审核后,系统生成免费物流面单,买家使用平台提供面单退货至海外仓的运费由平台承担。 猜您想问: 半托管订单出现质量问题,商家是否需要承担退货退款责任? 如何使用无忧退服务退回商品?