一、背景
为了更好提升买家体验,目前买家评价模块正在APP侧进行小范围测试,新增了直接评价
二、目标范围:(哪些人可以直接评价)
支持最近180天和卖家沟通过的高层级买家可进行评价。
三、页面现状
您可能看到和日常不一样的界面(比如商品详情的评价版块,新增了评价的标签,新增了直接评价内容,新增了Platinum或Pro买家层级透出等),以上均为正常情况,后续是否全部开放以后续平台公告为准。
备注:评价分计算当前尚未做任何调整。
四、FAQ:
1、什么是高层级买家?
是指在网站上有一定行为的买家,为确保买家严肃性,目前具体规则无法透传,感谢您的理解。
2、买家评价页面有什么不同吗?
符合要求的可以写评价的买家会在商品详情上看到留评入口,但买家只能给商家沟通能力打分
3、新评价体系下,未完成交易的买家如何进行评价?
目前,满足条件的买家(支持最近180天和卖家沟通过的高层级买家),可分别在APP中的商品详情页和评价页面下放可见评价提交入口。

4、直接评价是否有特别标识?
没有特别标识。但针对交易后评价(已购买的买家写的评价,会有“Purchased this item” 用于区分)。
不管是直接评价,还是交易后评价,如果买家身份是Pro或者是Platinum,均会在评价列表中买家账号(匿名)旁,展示身份标识。
注:上述标识是新版店铺评价页,当前暂未上线,后续上线的话辛苦关注页面通知。

