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我的评价分数为什么下降了?

我的评价分数为什么下降了? 阿里国际站
2025-06-25
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导读:信用保障评价分统计规则升级后,信用保障评价分仅统计近365天内产生的买家评价分,不再累计历史所有的评价分数!历史超过365天的评价,其评价的文字内容、评价标签正常展示,但不计入分数。以下所有场景的评价

信用保障评价分统计规则升级后,信用保障评价分仅统计近365天内产生的买家评价分,不再累计历史所有的评价分数!历史超过365天的评价,其评价的文字内容、评价标签正常展示,但不计入分数。
以下所有场景的评价计分,将按新计分规则(统计近365天)执行:

1、评价管理-评分总览评价总分;

2.、旺铺profile评价总分及各评价项分数;

3、详情-Buyer Reviews商品评价分数(Product Quality);

4、详情右侧一旺铺名片评价总分。

分数边上的评价数量统计规则是单个买家同一个月内只会计算最近的三笔订单。当月内的其他订单不计入计分和数量统计;下方的“买家已评价”是商家真实收到的评价数

特别提醒

1、买家评价分作为服务力的考核指标之一,分数的变动可能影响您的星等级;

2、如近365天没有买家评价,届时评价分为0,请您进入评价管理一待买家评价查看当前买家可评价的订单,并尽快邀请买家评价。

【声明】内容源于网络
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