针对''逾期发货退款''和''5天不响应退款''场景,原先买家层级要求及订单金额限制为小于或等于500美金,现统一调整为小于或等于5000美金的订单,不再区分买家层级。
同时,为了减少节假日及周末的影响,商家响应时间由''自然日''升级为''工作日'' :
''逾期发货退款'' 的响应时间从''3个自然日”调整为“2个工作日”
''5天不响应退款''的响应时间从''5个自然日”调整为“3个工作日
阿里国际站针对''逾期发货退款''和''5天不响应退款''场景,原先买家层级要求及订单金额限制为小于或等于500美金,现统一调整为小于或等于5000美金的订单,不再区分买家层级。
同时,为了减少节假日及周末的影响,商家响应时间由''自然日''升级为''工作日'' :
''逾期发货退款'' 的响应时间从''3个自然日”调整为“2个工作日”
''5天不响应退款''的响应时间从''5个自然日”调整为“3个工作日