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便捷发货订单发货信息审核未通过怎么办?

便捷发货订单发货信息审核未通过怎么办? 阿里国际站
2025-03-31
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导读:如果审核未通过,可以点击查看审核未通过原因:并根据原因提示进行修改凭证重新审核,如仍审核不通过,可再次修改:通常可能存在的审核未通过原因包括:原因具体定义修改方式非规范物流凭证提交的物流凭证附件不是物

如果审核未通过,可以点击查看审核未通过原因:

并根据原因提示进行修改凭证重新审核,如仍审核不通过,可再次修改:


通常可能存在的审核未通过原因包括:

原因

具体定义

修改方式

非规范物流凭证

提交的物流凭证附件不是物流面单,可能是商品图片,轨迹截图,与货代的聊天记录截图等信息

提交符合要求的物流凭证附件,包括快递/邮政面单,海空运提单,铁路提单,签收单(仅限无物流面单的上门揽收形式)等。

物流面单信息与订单不一致

提交的物流凭证信息和订单不一致,常见为收件人,目的国信息不一致。

修改提交的物流凭证信息或者订单信息,使之保持一致。

物流时间异常

提交的物流信息轨迹存在轨迹揽收时间早于订单起草的情况。

修改并提交和订单信息吻合的正确物流凭证信息。

物流凭证不完整

物流凭证不完整主要是仅提供完整物流链路中间一小部分(主要与目的国不符)

将其它段的物流凭证信息在附件中一并上传,行成完整的物流凭证链路

发货信息异常

物流面单存在不清晰,单号不规范(伪造单号),发货信息填写的物流单号和附件提供的物流凭证单号不一致

重新提交真实,清晰且与订单信息吻合一致的物流信息和凭证附件。

订单状态如果是发货中是无法修改订单信息,如遇审核结果为订单物流面单信息与订单不一致,需要修改订单信息的,建议先删除审核未通过的物流凭证信息(如图3),删除完成后,订单发货状态会从发货中回退到等待发货或者部分发货状态,此时可以修改订单信息(订单具体信息修改受订单收款情况,发货情况及目的国是否涉税等多重因素影响,以最终修改结果为准)。

猜您想问:便捷发货在线交易订单物流发货凭证审核流程具体内容是什么?(生效日期:2023年5月23日)

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