卡类支付欺诈拒付介绍

卡类支付拒付分2种大的拒付类型：
第一种是欺诈类卡类支付拒付：持卡人以未经持卡人本人授权（包括盗卡、欺诈等）为由发起的卡类支付拒付。
第二种是贸易类卡类支付拒付：除了欺诈类卡类支付拒付以外的其它拒付类型。
特别注意的是：如若持卡人发起了以欺诈类名义的卡类支付拒付，但是实际上背后是因贸易纠纷引起的，如发起欺诈拒付之前，持卡人或买家通过平台发起了贸易纠纷退款申请，则该类型的拒付将归为贸易类卡类支付拒付。

欺诈类卡类支付拒付保障服务定义：买卖双方通过阿里巴巴国际站（alibaba.com，以下简称平台）达成交易，买家使用卡类支付在线交易订单款项后在卡组织/发卡行规定的时间内提出欺诈类卡类支付拒付申请要求退回全部或部分已支付的款项，根据平台《信用保障服务规则》第十三条第六（13.6）条款，平台将对因买家发起真实的欺诈类拒付而造成卖家的潜在损失视情况全部或部分放弃追偿的保障服务。

欺诈类卡类支付拒付保障服务条件和类型：
1）保障服务仅提供给同意并接受阿里巴巴国际站《免费会员资格协议》、《阿里巴巴交易服务协议》、《信用保障服务规则》的注册用户（简称“您”或“商家”或“卖家”）。
2）欺诈类卡类支付拒付保障服务类型：仅针对欺诈类卡类支付拒付类型，不包含贸易类卡类支付拒付。
3）保障的交易类型：买卖双方通过阿里巴巴国际站达成交易，买家使用卡类支付的在线交易订单款项。
4）卖家在平台有欠款、未缴费记录，如纠纷、拒付垫赔欠款记录，则平台有权不提供欺诈类卡类支付拒付保障服务。

欺诈类卡类支付拒付保障服务方式：

根据平台《信用保障服务规则》第十三条第六（13.6）条款：卖方在卡类支付拒付审查中败诉，平台有权视情况全部或部分放弃向卖方追偿。平台将对因买家发起真实的欺诈类拒付而造成卖家的潜在损失给予欺诈类卡类支付拒付保障服务，视情况全部或部分放弃追偿，卖家无需承担相应的平台放弃追偿的退款责任。保障方式参考下述：
1. 平台给予卖家全面保障，卖家无需承担退款责任的场景：买家发起的拒付为真实的欺诈类卡类支付拒付类型，同时卖家针对拒付款项的订单已发货，造成卖家损失的情况，平台给予全额保障，放弃全部追偿，此时卖家无需承担退款责任。
2. 平台给予卖家部分保障，卖家无需承担全部退款责任的场景：买家发起的拒付为真实的欺诈类卡类支付拒付类型，同时卖家针对拒付款项的订单未发货，实际卖家没有货物损失的情况，平台给予卖家30%拒付款项的豁免保障，卖家实际需承担70%的退款。（平台给予卖家的保障比例可因平台的规则调整或者实际业务情况变化而做调整，如有调整，平台将在调整前进行公示）-----此点将会在2022年10月10日进行调整，调整后，未发货欺诈类拒付不再赔付30%，具体详见《欺诈类拒付保障服务规则解读》变更公示

欺诈类卡类支付拒付保障服务的终止：
卖家如出现下列情形时，平台将不提供欺诈类卡类支付拒付保障服务，同时有权要求卖家退回已保障的款项：
a. 提供虚假材料伪造订单已发货的状态，实际为未发货；
b. 恶意串通买家进行拒付申请；
c. 卖家故意、恶意骗取拒付保障款项或存在欺诈行为；
d. 卖家违反相关法律法规以及国际站或一达通国际站相关交易规则的行为。
----关于欺诈拒付保障服务终止的类型，将在2022年10月10日进行调整，具体可见《欺诈类拒付保障服务规则解读》变更公示

更多保障规则详情请参考欺诈类拒付保障服务规则解读：【交易规则解读】欺诈类拒付保障服务规则解读