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信用保障订单发货后系统什么时候自动确认收货?

信用保障订单发货后系统什么时候自动确认收货? 阿里国际站
2025-07-22
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导读:温馨提醒:如果自动确认收货前买家发起了纠纷,会影响自动确认收货。系统会根据运输方式不同,在买家不进行手动确认收货的前提下,卖家完成发货后的一定时间节点,系统会自动执行确认收货。注:半托管订单与信用保障

温馨提醒:如果自动确认收货前买家发起了纠纷,会影响自动确认收货。

系统会根据运输方式不同,在买家不进行手动确认收货的前提下,卖家完成发货后的一定时间节点,系统会自动执行确认收货。

注:半托管订单与信用保障订单自动确认收货规则一致

2021年11月22日之前创建的订单

2021年11月22日之后(含22日)创建的订单

运输方式

妥投时间

系统确认收货时间

妥投时间

系统确认收货时间

快递(多式联运)

物流轨迹

发货后N天妥投(N<=15)

发货时间+15天

发货后N天妥投(N<=15)

发货时间+15天

发货后N天妥投(15<N<=25)

发货时间+N天

(按妥投时间即自动确认收货)

发货后N天妥投(15<N<=60)

发货时间+N天

(按妥投时间即自动确认收货)

发货后25天内未妥投

发货时间+25天

发货后60天内未妥投

发货时间+60天

物流轨迹异常

/

/

/

发货时间+60天

无物流轨迹

/

发货时间+45天

/

发货时间+60天

空运

/

发货时间+30天

/

发货时间+60天

海运、陆运、邮政

/

发货时间+60天

/

发货时间+60天

备注:

1.物流轨迹异常包括:发货时间早于订单创建时间、签收目的国与订单约定不一致及系统判断为无效妥投的其它情况等。分批发货的订单只要有一个批次物流轨迹异常,整个订单按物流轨迹异常执行自动确认收货规则。

2.选择平台打标“物流不可追踪”承运商进行发货,默认执行自动确认收货时间为已发货+60天。

3. 订单贸易术语约定为EXW和FCA或者订单收件地址是中国境内的,默认执行自动确认收货时间为已发货+60天。

4.在订单确认收货之前,买卖双方都各有一次机会操作延迟15天自动确认收货。

5.买卖双方系统计算物流方式以订单约定为准,请确保实际发货使用的物流方式与订单约定的发货物流方式是一致的。

运输方式为多式联运的在线交易订单自动确认收货规则:

1)有轨迹且15天内取得妥投轨迹的,已发货后15天自动确认收货;

2)已发货15天后未取到妥投轨迹的,延长至60天自动确认收货(延长期间如取到妥投轨迹,即时启动自动确认收货);

FAQ:

Q1:为什么自动确认收货倒计时为0 ,订单仍然没有确认收货?

订单执行自动确认收货,会存在小时级别的系统延迟,倒计时清零后如果未执行自动确认收货,请耐心等待几个小时

猜您想问:信用保障订单人工延长自动确认收货时间后,为什么自动确认收货倒计时时间变短了?

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