信用保障订单显示部分发货,主要是以下两种原因:
一、多个发货批次物流没有全部发货:
若有多个发货批次,需要每个批次上传的物流状态都变更为“已发货”(每个批次上传物流凭证后均需要72小时同步时间)
二、存在多余未发货批次:订单发货页面若添加了额外发货批次,但实际没有关联物流凭证没有实际发货
1.如下,存在发货批次2实际没有发货,需要删除发货批次2
2.删除多余未发货批次步骤如下
2.2.1若多余批次中已添加商品则需要先清空商品:【查看本批商品】---【清空商品】
2.2.2清空发货批次商品后,点击删除本批次
2.2.3多余批次删除后且其余批次均发货完成,则订单变为发货完成


三、自营出口/一达通出口方式下,报关金额不到订单金额的80%
此种情况下,需要联系供应链拍档或者国际站小二进行处理
FAQ:
Q:便捷发货没有空白批次,为什么还会显示部分发货?
A:查看只有一个批次,请商家进入订单详情页面,点击“发货管理”,查看本批商品-重选商品 ,将此单对应的产品数量全部选齐全后提交,即可完成发货。

