您好,目前修改产品数量/产品金额并不是所有状态下都是可以修改的,具体如下:
一、买家通过点击"支持买家直接下单"产品下的信用保障订单:
此种信用保障订单,仅在一口价产品未使用运费模板的情况下卖家可调整价格(订单状态为“待买家付款”)
二、其它场景下起草的信用保障订单:
针对产品数量:只要在买家未付足尾款前,均可以修改产品数量;
针对产品金额:
a、预付款:在买家未付足预付款前,可修改预付款与尾款金额,修改金额不能低于实收金额,原来预付款为1000美金,实际已经收了500美金,则预付款金额无法修改为300美金(300<500);
b、尾款:在买家未付足尾款前,可修改尾款金额,付足后无法修改,修改金额不能低于实收金额;
具体修改方式如下:
1、主账号或订单负责人可进入【My Alibaba】→【交易管理】→【所有订单】,找到需要修改的订单,点击“修改订单”进入订单详情页面后,修改对应产品数量/产品金额,修改后点击“提交”即可完成修改。


提醒:
1、在买家支付前(若为TT支付,则指在挂账前),卖家提交的修改请求无需买家确认,提交后即可完成修改;
2、在买家支付后(若为TT支付,则指在挂账前),卖家提交的修改请求需要买家确认,系统也会发邮件通知买家,买家需要根据邮件提供登陆My Alibaba.后台操作确认即可;
3、在买家确认修改的订单前,卖家随时可撤销修改;

