一、背景：
随着跨境采购场景日益复杂，买卖双方在沟通中常面临效率低下、信息碎片化及关键内容难以回溯等挑战。当洽谈深入、信息量激增时，传统聊天窗口已难以满足需求，导致成单效率受阻。
为精准还原真实协商链路，提升从询盘到订单的转化效率，国际站将全面引入 AI 赋能，重磅推出 Agentic Trade——国际站智能交易助手，在买卖双方沟通的过程中，AI 会自动整理采购需求，结构化采购洽谈的核心条款，可视化追踪谈判进度，帮助双方快速确认订单并完成支付，从而提高成交效率和订单转化率。
二、核心规则变化：
1、适用场景：在买卖家沟通场景中，Agentic Trade国际站智能交易助手会自动整理采购需求，结构化双方的洽谈条款，标识洽谈进度，生成订单草稿，或一键生成订单，帮助买卖双方快速确认订单并完成支付。
2、覆盖买家：全球买家
3、覆盖商家：适用中国大陆付费会员CGS商家和免费会员CNFM商家
4、覆盖端型：当前一期仅覆盖PC端
三、核心功能点
1.买家侧进入沟通场景
买家进入与商家沟通界面后，启动Agentic Trade 智能交易助手，系统识别当前采购需求生成采购项目，方便买卖双方围绕“采购项目”进行洽谈。通过Notes列出买卖双方洽谈中需核心约定的条款，AI对买卖家沟通内容实时构化解析到Notes中，对核心条件是否达成一致进行打标。当满足可成单的核心条件时，支持一键创建和支付订单，并支持订单的追踪和管理。
（DEMO图示，以实际上线为准）
1）智能项目卡片（inquiry）
用于展示当前的买家采购项目以及切换历史项目采购项目
• 自动识别当前沟通中的采购项目
• 展示项目核心信息（商品、规格、数量等）
• 支持多项目切换管理
（DEMO图示，以实际上线为准）
2）AI协商记事本（Notes）
主要用于记录当前买卖家协商的交易核心要素的协商状态，AI自动提取并分类展示沟通中的关键条款。
（DEMO图示，以实际上线为准）
关键条款：
条款状态追踪：
• Not confirmed（待确认）- 默认字段尚未确认
• Confirmed（已确认）- 双方协商一致确认
• Conflict（有冲突）- 双方描述不一致
行动点：
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进入默认notes页以及当不满足起草核心条件时，买家可以Draft order
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当满足订单核心起草条件时，买家可以 Create order
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当买家已经支付，展示该采购项目下的View order
3）订单管理（Order Tab）
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• 协商中订单：展示处于草稿/待确认状态的订单
• 历史订单：买家查看与该商家的所有信保订单
• 一键下单：当买家确认所有必要信息后，可直接提交订单
2.买家侧生成订单或草稿单
核心流程：买家发起沟通 → AI识别需求 → 结构化展示Notes（AI记事本） → 双方协商确认核心条款→生成订单并支付。
1）Notes满足买家Create order直接下单的条件：
2）Notes转草稿单/订单的核心流程：
a、Notes创建订单：Notes中双确信息已经具备可支付条件时，买家点击Create order时，在沟通页面Agentic trade打开下单页，下单页会将Notes中已双确的结构化核心条款带入买家下单中。
情况一：可直接支付
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买家仅完善收件地址、新增订单备注，不修改双确信息
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订单和 Notes 双确信息一致 → 直接下单/支付成功
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订单和 Notes 双确信息有差异 → 引导刷新后重新提交
特别注意：买家支付/下单成功后，需要商家接单，同沟通场景PI单一键转订单链路。买家支付的款项先冻结，待商家接单后进入信用保障额度体系，商家拒绝/超时未响应则7天关闭订单并自动退款。
创建订单：
（DEMO图示，以实际上线为准）
直接支付：
（DEMO图示，以实际上线为准）
支付成功：
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情况二：进入待商家确认
• 买家除了收件地址、新增订单备注外，更改了从Notes中带入的双确信息
• 修改带入的双确信息 → 进入买家修改页面 → 买家提交→商家确认→买家支付
特别注意：买家提交订单时，走买家起草意向单流程，即订单需要商家接单并补充信息后，订单才进入待买家支付环节。
创建订单：
（DEMO图示，以实际上线为准）
直接支付：
（DEMO图示，以实际上线为准）
买家手动修改：
（DEMO图示，以实际上线为准）
进入待商家确认：
（DEMO图示，以实际上线为准）
b、Note创建草稿单：Notes中双确信息不满足可支付条件时，买家可以点击Draft order创建草稿单，在草稿过程中可以进行草稿的保存，当达到可支付条件时，同Create order流程一致，买家可以提交并直接支付。
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草稿中的核心字段和Notes中双确信息一致，可直接支付。
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草稿中的核心字段和Notes中双确信息不完全一致，则该草稿单视作买家单方向意向单，买家提交订单后走买家PO单流程，需要商家接单并补充商家侧字段后，订单才进入待买家支付环节。
不满足可支付条件：
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点击draft order，补充交易核心信息，也可随时保存为草稿
（DEMO图示，以实际上线为准）
核心信息AI补充完成，且和notes中一致，可直接下单
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3.商家侧沟通页面及Agentic trade下单流程：
卖家订单tab 增加“协商中订单”的二级 tab ，展示处于「draft order/create order的采购需求。
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双确的内容有更新
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商家下单成功
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沟通过程中买家已下单
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商家确认订单
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四、预计生效时间
2026年3月31日生效（以实际上线为准）
五、常见问题
Q1、什么Agentic trade ？
A：Agentic Trade 是阿里国际站推出的 AI 交易助手。在买卖双方沟通的过程中，AI 会自动整理需求并生成订单草稿，帮助双方快速确认订单并完成支付，从而提高成交效率和订单转化率。
Q2、什么情况下买家可以直接在沟通中下单？
A：当满足核心约定条款双方达成一致时，买家可以在Notes中或Order中直接操作下单，AI会将买卖双方约定一致的信息带入到订单中，如与双方约定一致无修改的情况下，买家可以直接支付。
Q3、满足买家“Create order”直接下单的核心条件有哪些？
A： 必须满足以下核心要素的“双确（Confirmed）”状态：
产品规格：商品名称、数量、单价（含定制单价）已确认；
物流信息：收件地址、发货日期、运输方式、贸易术语、运费已确认；
支付条款：合同总价已确认，且币种为美金。
Q4、买家直接下单并支付后，商家需要进行什么操作？
A： 买家支付后，款项会先进入冻结状态。商家需及时“接单”，接单后款项进入信用保障额度体系。若商家拒绝或 7 天内未响应，订单将自动关闭并退款给买家。该链路与 PI 单一键转订单流程一致。
Q5、如果买家修改了 AI 提取的双确信息后再下单，流程会有变化吗？
A： 会。若买家更改了已达成的共识信息，订单将进入“待商家确认”状态，走买家 PO 单流程。此时需要商家接单并补充/确认相关字段信息后，订单才进入待买家支付环节。
Q6、商家在哪里可以集中管理这些“洽谈中”的订单需求？
A： 商家端的沟通页面订单 Tab 下新增了“协商中订单”二级 Tab。这里会集中展示处于草稿（Draft）、已谈妥Create）的采购项目，方便商家实时跟进。
Q7、如果 Notes 提取的信息与实际谈单内容有偏差，该如何处理？
A： AI 提取旨在提升效率，若有偏差：
买家侧：可点击“Draft order”进入手动修改页面完善信息；
商家侧：在起草订单或确认订单环节，可以对所有交易字段进行最终核对与修正，以双方最终确认的合同为准。
Q8、买家在沟通场景里通过Agentic Trade支付的订单，款项在哪里？
A：订单支付后款项先进行冻结，一旦商家确认后，款项将进入信用保障额度体系内，额度范围内商家可提现。