规则要点
阿里国际站预计将于2026年1月9日正式上线 “沟通场景PI单一键转交易订单”功能。商家在沟通中上传已与买家确认的PI单，系统将通过AI智能识别关键贸易要素（如商品、数量、价格、交期、付款方式等），引导买家可以一键生成信用保障订单并直接支付，商家可核对确认订单或拒绝订单，快速高效实现“谈妥即成交”。
一、背景：
随着跨境电商交易规模持续扩大，买卖双方对沟通效率与交易确定性的要求日益提升。为提升买卖家之间的沟通转化效率与线上交易体验，阿里巴巴国际站预计将于2026年1月9日正式上线 “沟通场景PI单一键转交易订单”功能。
当商家在沟通中上传已与买家确认的PI单，系统将通过AI智能识别关键贸易要素（如商品、数量、价格、交期、付款方式等），引导买家可以一键生成信用保障订单并直接支付，商家可核对确认，快速高效实现“谈妥即成交”。
二、核心规则变化
1、适用场景：买卖家在沟通场景中，当买卖双方已经完成核心条款协商，商家发送PI单后，系统将引导买家可以将PI单一键转成信用保障订单，系统将通过AI智能识别订单关键要素，买家可直接提交订单/当核心要素缺失时可补充，并根据约定的支付条款进行支付。
2、覆盖商家：适用中国大陆付费会员CGS商家和免费会员CNFM商家，香港付费会员HKGS、台湾付费会员TWGS。
3、覆盖端型：当前一期仅覆盖PC端。
4、商家接单：针对已经PI单一键转信用保障订单，买家可以直接进行支付，款项将先进行冻结，在商家“确认”订单后，进入信用保障额度体系，满足额度范围内可提现。针对订单商家可以选择“确认”或“拒绝”订单，1）“确认“订单时订单的内容无法进行修改，如有信息缺失需补充，“确认后”同商家起草的信用保障订单，商家可以发起修改，修改的内容买家确认后生效；2）商家如“拒绝”会将买家支付款项（支付款项包含，货值，支付手续费，运保费，海外税改的税费等。）退还买家，不会对商家进行任何处罚；3）如商家未进行任何操作，7自然日系统会将该订单关闭并将买家支付款项退还。
5、具体流程（当前展示为Demo，实际以线上为准）
1）买卖家在沟通场景中，当买卖双方已经完成核心条款协商，商家发送PI单后，系统将通过AI智能识别关键贸易要素，引导买家可以一键生成信用保障订单并直接支付。
2）买家点击生成订单后，系统将通过AI智能识别关键贸易要素，包含买家收件地址、商品、单价、件数、总价、支付条款等。买家可直接进行支付，或选择TT支付生成订单。如关键信息缺失的情况下，需要买家补充完整才能生成订单进行支付。订单中的关键信息例如商品、总价等不支持买家修改。
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商品信息，买家不可修改：
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能识别到对应的线上商品，直接带入线上商品链接；
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针对非线上品，通过算法识别带入、商品名称、sku 属性带入商品备注中，不可修改。
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运输方式、贸易术语、运费、约定发货日期，如识别到则带入展示，未识别到为非必填项；
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金额summary总价为必填项，识别到则带入展示，不允许修改。
3）针对PI单买家生成的订单，商家可以选择确认订单或取消订单。如买家已支付，订单款项先进行冻结，待商家“确认订单“后进入信用保障额度体系内，额度范围内可进行提现。点击确认订单，检查合同约定核心信息，如有缺失的信息，商家需补充完整后提交。
请注意：确认订单时，订单约定内容不可更改。接单后同商家起草的信用保障订单支持修改，买家同意后生效。
三、常见问题
Q1、什么PI单一键转订单？
A：当商家在沟通中上传已与买家确认的PI单，系统将通过AI智能识别关键贸易要素（如商品、数量、价格、交期、付款方式等），引导买家可以一键生成信用保障订单并直接支付，商家可核对确认，快速高效实现“谈妥即成交”。
Q2、针对PI单转订单商家可以如何操作？
A：商家可以确认订单，也可以拒绝订单，拒绝订单不会对商家有任何影响 。
Q3、PI一键转订单带入的商品信息不是线上商品怎么办？
A：商家可以选择先确认订单，然后进行修改，修改的时候重新选择线上商品。但要特别注意的是，买家同意后才能生效。
Q4、买家已先支付的PI单一键转订单，款项在哪里？
A：订单支付后款项先进行冻结，一旦商家确认后，款项将进入信用保障额度体系内，额度范围内商家可提现。
Q5、为什么提交拒绝订单后提示异常？
A：建议先核实该订单是否有支付记录，如已有支付处理中则不支持拒绝订单，需等支付成功/失败后再拒绝。
提醒：商家需在订单中详情的支付记录中查看是否有支付记录（如下图）
