1、针对交易品请及时维护商品库存数量、准确配置运费模板。
2、针对全量商品,请注意确定合理的交货日期,按照与买家约定发货日期和运输方式及时发货,不要随意变更双方已达成的商品价格和运费价格,从而避免买家因“商家缺少库存”、“商家提高商品或运费价格”、“商家无法按约定方式发货”、“商家无法按约定发货日期发货”等原因发起退款并关闭订单。如果买家发起的纠纷原因和实际原因不符,请您及时与买家沟通协商改选实际原因。
3、若确实出现无法如期发货的情形,请及时积极与买家沟通协商,争取买家的理解,并联系买家修改在线订单发货期以避免违约。
4、如果发生成交不卖,请您及时关注【My Alibaba】-【交易管理】-【交易核心数据】-【交易健康管理】的记录并在时效内提交申诉 (以申诉结果为准)。

