Q1：逾期发货与逾期到货违约金规则是什么时候生效？历史订单是否受影响？
逾期发货与逾期到货违约金规则生效日期：2026年7月29日，在2026年7月29日后（美西时间、含当日）创建的订单按新规则执行。
Q2：逾期发货产生的违约金还是以优惠券的形式给到买家吗？在规定时间内如果买家不使用，还会找商家追缴吗？之前发货/到货保障的订单，逾期发货的情况下，会给到买家10%的优惠券，只有90天内买家使用了，平台才会像商家追缴扣除，这个逾期新规则的罚金，是只要商家逾期，且未申诉通过，平台就处罚吗？
A：逾期新规则的违约金，即商家因未履行与买家的约定而须向买家支付相应违约金，以对买家进行合理补偿。订单逾期且申诉未通过，平台会直接执行违约金处置，同时平台取消发货保障订单与到货保障订单买家补偿金的追缴，单笔违约金最高不超过 50 美金。同一订单不会同时适用多种违约金。
Q3：逾期发货扣除违约金后，如果买卖双方去协商修改订单延迟发货日期，订单显示不逾期状态，然后再发货，是否违约金会退回？
逾期发货是按照买卖家系统约定时间判定是否逾期。系统判定逾期后才会推处置通知，推了处置通知后有给商家7天申诉期的，7天申诉通过可以豁免罚金，如果是超申诉期未申诉或申诉未通过，会被落处罚扣除罚金。 就是系统判定到扣除罚金是有足够的时间商家来申诉和处理的。 如果有真实的买卖家协商一致延迟发货，提交申诉人工审核进行豁免，豁免后可退还违约金。
Q4：逾期发货/到货违约金如何申诉？
请商家主账号登录系统去查看和申诉（子账号无查看和申诉权限），商家可登录 MA 后台，进入「交易管理 → 交易核心数据 → 交易健康管理 → 逾期发货/逾期到货」板块，查看逾期发货、到货保障逾期到货处置明细，并通过申诉入口发起申诉。
Q5：为什么我收到某订单逾期申诉邮件提醒，但是主账号查看“逾期发货/逾期到货”板块没有显示该笔申诉端口？
一般情况逾期超过3天后会有端口展示，系统可能会有偶发性延迟，请商家以MA展示为准。后面端口出现后会有7天申诉期，正常申诉即可。
温馨提醒：更多内容详见阿里巴巴国际站交易违规处置规则细则解读——逾期发货与逾期到货违约金规则