一、背景:
为扩大在中东的市场规模,提升商家的订单转化率,国际站本次对沙特阿拉伯、阿联酋的买家新增Tamara支付方式,买家可选择分期付款(BNPL)或全额付款(Pay in full)支付订单。
二、支付规则:
*汇率实时变动,等值的USD金额以实际的汇率为准。
三、FAQ
Q1: 什么是Tamara支付方式?
Tamara 是一家总部位于沙特阿拉伯的 “先买后付”(Buy Now, Pay Later, BNPL)金融科技公司,主要在中东和北非地区提供分期付款服务,旨在为消费者提供更轻松、更便捷的购物体验,用户在购物时可以选择分期付款或全额付款支付订单。
Q2: Tamara支付手续费如何收取?
Tamara的支付手续费为订单金额的4.7%。
Q3: Tamara到账时效如何?
Tamara支付实时到账。请注意,实际到账时间可能会因各种因素而有所延迟,通常情况下,您的支付会在1-2小时内处理完成。
Q4: 如何使用Tamara支付?
APP:
1、收银台location选择Saudi Arabia / United Arab Emirates,然后选择Tamara 进行支付。

2、跳转到 Tamara 的页面,输入电话号码和 OTP PIN 以登录。

3、确认支付金额,选择分期期数、付款卡/付款方式,确认无误后点击支付。


4、按照指示完成支付验证。在Tamara完成支付后,返回阿里巴巴查看支付结果。


PC:
1、在Alibaba.com收银台右上角Pay From选择Saudi Arabia / United Arab Emirates,选择Tamara 进行支付。

2、跳转到 Tamara 的浏览器支付页面,输入电话号码和 OTP PIN 以登录。

3、确认支付金额,选择分期期数、付款卡/付款方式,确认无误后点击支付。
4、输入收到的验证码以完成支付,该验证码会发送到 Tamara 注册的手机号码。


5、等待跳转回阿里巴巴结果页面。支付成功,您可查看您的订单。

Q5:Tamara的支付限额是多少?
Tamara支持使用本币支付,单笔支付限额如下:
沙特阿拉伯: 1~5,000 SAR (等值约0.27~1,333 USD)
阿联酋:1~20,000 AED (等值约0.27~5,445 USD)
(汇率实时变动,等值的USD金额以实际的汇率为准。)
Q6: Tamara支付的订单,退款规则是什么?
使用Tamara支付,支持全额退款和部分退款、多次退款;支付成功后,365天内支持原路退款,若超过此期限则转为TT退款。
退款时效:成功发起退款后预计7个工作日内到达账户。由于不同银行的处理时效存在差异,具体到账时间以银行的实际处理速度为准。
Q7: Tamara是否支持拒付?
Tamara支持拒付。


