1、签约的是深圳一达通，垫款子账号是福建一达通，现在要垫款到一达通，怎么办？
答：可重新申请深圳一达通的垫款子账号，您可登陆自助操作平台 My Alibaba-【资金管理】-【费用缴纳】-【缴费账号】-【申请子账号】。具体操作详见：一达通国内垫款怎么操作？。
2、垫款委托书可以用其他方式替代签字按手印吗？
答：垫款确认函旨在明确垫款人，客户，一达通三方权责。为避免不必要的纠纷，确保您资金安全，从法律合规性出发，自然人需签字加手印方才生效。
3、垫款为何退回说是第三方垫款方？这个情况下咋办？
答：垫款方非签约客户自己，其他人或公司打款过来都是第三方打款。一达通只接受第三方个人，禁止第三方公司垫款。这种情况请联系您的拍档，拍档会向一达通申请款项原路退回。
4、操作垫款时使用的是电子章，打印出来是黑白的，可以识别吗？
答：不可以，一定要打印出来，盖上实体章才可以。