
在印尼,咖啡长期被两种选择定义:街边几千印尼盾(通常折合一到两元人民币)一杯的速溶或简单冲泡咖啡,和商场里售价三四十元的星巴克。
一个足够便宜,却缺少稳定的品质和品牌体验;一个足够体面,却很难成为多数人的日常。两者之间,留下了一块明显的市场空档。
2017 年,Edward Tirtanata 和合伙人 James Prananto 盯上了这个空白区间。他们在雅加达开出一间不到十平方米的小店,取名 Kopi Kenangan——Kopi 意为“咖啡”,"Kenangan"在印尼语里则是“回忆”的意思。
店里一款用棕榈糖调味的冰咖啡有个出人意料的名字——"Kopi Kenangan Mantan",直译过来是“前任的回忆”咖啡。
四年后,这家公司完成 9600 万美元 C 轮首轮融资,估值突破 10 亿美元,成为印尼本土诞生的独角兽,也是东南亚新零售领域中的首家餐饮类独角兽。
所以,问题来了。在印尼这个每天离不开咖啡的国家,为何 Kopi Kenangan 能够来到今天?为何是 Kopi Kenangan?
一杯“前任的回忆”
回到这一切的开始。
在创立 Kopi Kenangan 之前,Edward Tirtanata 做过茶饮连锁,生意并不成功。这段经历也让他开始观察雅加达白领真实的消费习惯。
他发现,年轻一代印尼人既在意价格,也开始要求更稳定的品质,并把咖啡当作一种可以在社交媒体上展示的日常消费。他们需要的,是一种“属于自己这代人”的咖啡:价格能够承受,品质足够稳定,同时还能表达自己的生活方式。
Kopi Kenangan 从名字开始,就把自己和年轻人的日常情绪绑在了一起。
“前任的回忆”这个名字本身就是营销。它直白、戏谑,带着印尼年轻人熟悉的社交媒体语感。买上一杯,拍照发到 Instagram,再配几句自嘲的文案——这套行为几乎不需要品牌引导,用户自己就完成了传播闭环。品牌起步阶段,相当一部分传播也由这些自带话题的产品名完成。
一个容易被记住的名字可以带来第一批顾客,但要让他们每天回来,这点并不够。
把咖啡变成日常
Kopi Kenangan 的做法,是不断降低“每天喝一杯品牌咖啡”的门槛。
价格是第一道门槛。它把产品定价在 1.5 万到 2.5 万印尼盾之间(折合人民币 7 到 12 元)。这个价格比路边摊体面,比星巴克便宜一半以上。对雅加达的上班族来说,每天买一杯不会产生心理负担,而买星巴克则需要“找个理由”。
口味则是第二道门槛。印尼人喝咖啡习惯加糖,偏爱棕榈糖带有焦香与草本气息的甜感。Kopi Kenangan 没有照搬国际菜单,而是用本地阿拉比卡与罗布斯塔拼配的咖啡豆做基底,围绕棕榈糖、本地风味做文章。咖啡师不必是受过欧洲训练的专家,标准化流程就能做出一杯印尼人觉得“对味”的咖啡。
这些之外,门店进一步降低了购买一杯咖啡的门槛。Kopi Kenangan 的店大多只有几十平方米,开在写字楼大堂、购物中心负一层、地铁站口、大学城附近。租金可控,装修模块化,强调的是“顺手买一杯”的便利,而不是坐下来慢慢喝的体验。
随着门店增加,公司推出自有 App,支持提前下单、到店取餐,并提供积分和会员管理。消费数据沉淀下来后,团队可以精确知道每个门店的畅销品、高峰时段、复购率和口味偏好。新店选址、新品研发、营销推送开始依赖数据,而不是拍脑袋。
Kopi Kenangan 不同渠道的交易占比变化。图片来源:Kopi Kenangan 官网
2020 年新冠疫情暴发,印尼线下商业遭受重创。Kopi Kenangan 同样没能幸免,客流下降、亏损出现。但疫情也迫使公司加快了线上业务和外卖配送的布局。App 点单、到店取餐、与外卖平台合作,这套体系在疫情期间被迅速强化。当线下客流恢复时,线上点单和自取的习惯已经留了下来。
600 家店之后
2018 年,Kopi Kenangan 获得本土风投 Alpha JWC 的早期投资。2019 年 6 月,红杉印度领投的 2000 万美元 A 轮融资完成,这轮融资让 Kopi Kenangan 真正进入了快速扩张期。
2022 年,Kopi Kenangan 曾在一周内开出 26 家门店,获得印尼世界纪录博物馆认证。图片来源:Kopi Kenangan 官网
到 2021 年底,它已经进入印尼 45 座城市,开出 600 多家门店,并在当年的融资公告中披露,过去 12 个月卖出了超过 4000 万杯咖啡。也是在这一年,公司估值突破 10 亿美元,成为印尼连锁咖啡领域的标志性公司。
公司开店的这几年,恰好是印尼连锁咖啡市场整体起飞的几年。据 Redseer 估算,印尼连锁咖啡市场规模从 2018 年的约 2 亿美元扩大到 2024 年的约 11 亿美元,并预测到 2030 年将达到 33 亿美元。Kopi Kenangan 是这个过程中最显眼的样本之一,但它不是唯一的受益者,也不是唯一的推动者。
2021 年之后,Kopi Kenangan 的门店仍在继续增长,但它面前的问题开始发生变化:印尼本土的竞争在加剧,单靠国内市场的空间终究有限。就在这个时候,它做了一件此前没有做过的事:走出印尼。
回忆,能走多远?
2022 年,Kopi Kenangan 进入马来西亚,在吉隆坡开出第一家海外门店。随后是新加坡——一个租金昂贵、竞争激烈、消费者挑剔的市场。再往后是菲律宾,以及更远的印度和澳大利亚。
2022 年,Kenangan Coffee 在马来西亚开出首家海外门店。
每个市场的挑战都不一样。马来西亚对甜度的偏好、新加坡对品质和效率的苛刻、菲律宾对价格的高度敏感、印度庞大而分散的本土咖啡文化、澳大利亚成熟且挑剔的咖啡市场,都让“印尼成功公式”无法直接照搬。
然而,不难发现,从吉隆坡到新加坡、马尼拉,Kopi Kenangan 的国际化路径很清晰:从最接近印尼的市场起步,逐步进入差异更大的区域。路径清晰,不等于答案清晰。它的角色也在变化,从一个印尼本土连锁,变成试图定义东南亚中间价格带咖啡的选手。
这条路径背后,也是东南亚咖啡市场本身的分层与扩容。Kopi Kenangan 发展的这几年里,新加坡市场日趋走向成熟,马来西亚处于传统咖啡与现代连锁的交替期,菲律宾仍是增量市场,印尼则是规模最大的试验场。Kopi Kenangan 的国际化,正是建立在这个时间差上。
两条线交汇,落在最新的经营数字上。据公司披露数据,2025 年集团全年收入 1.84 亿美元,净利润 1700 万美元。据悉,这也是 Kopi Kenangan 首次实现集团层面的全年盈利。
但海外尚未成为 Kopi Kenangan 的第二增长曲线,东南亚的咖啡连锁竞争也远未到终局。根据公司披露的门店数据,Kopi Kenangan 的 1324 家门店中,有 1136 家仍位于印尼。对比之下,马来西亚约 158 家,新加坡为 10 家。
不过,其马来西亚业务当年净收入接近翻倍,达到 1.11 亿令吉。但对 Kopi Kenangan 来说,这只能说是一张还不错的底牌,而下一局也才刚开始。
结语
回到最初的问题:一杯“前任的回忆”,如何做成十亿美元生意?答案其实不复杂:在正确的时间,用正确的价格和产品,卡住了一个被所有人看见却没人认真对待的市场空白,然后用小店模型和数字化把这件事快速放大。
但商业故事的下一章已经换了一页。Kopi Kenangan 不再只是印尼市场的故事,它正在进入一个更大、更复杂的区域竞争。一杯以“回忆”命名的咖啡,能不能被更多国家的人记住,或许才是这家公司接下来真正的问题。

