Apple Pay支付规则
1、当前支持的卡品牌:Visa、Mastercard、Interac
2、支持的币种:13个(USD, AUD, CAD, EUR, GBP, JPY, SGD, HKD, RUB, PLN, AED, BRL, SAR)【2020.09.01更新】
3、终端:买家使用iPhone、Mac支付
4、支付手续费:2.99%
5、支付限额:0.30-12,000 USD,支付限额含:订单金额(含VAT/GST,如有)+手续费+不超过12000美金
APPLE PAY买家支付流程
1、APP端和M站的支付流程
Step1、在收银台选择Apple Pay,点击Pay Now
Step2、拉起iPhone的浮窗,需要使用Touch ID或Face ID
Step3、Touch ID或Face ID验证通过,看到“完成”打勾字样,表示iPhone核审通过
Step4、跳转至国际站支付结果页,可能遇到支付失败的结果。
2、PC端(带触控ID功能)的支付流程
Step1、在收银台选择Apple Pay,点击Pay Now
Step2、拉起Mac的浮窗,需要使用设备已设置的Touch ID
Step3、Touch ID验证通过,看到“完成”打勾字样,表示Mac核审通过
Step4、跳转至国际站支付结果页,可能遇到支付失败的结果。
3、PC端(不带触控ID功能)的支付流程
Step1、选择Apple pay,点击pay now,根据买家Mac和iPhone的状态有多情况(*用户疑问3详述)
Step2、在iPhone确认付款,需要使用Touch ID或Face ID
Step3、Touch ID或Face ID验证通过,看到“完成”打勾字样,表示iPhone核审通过
Step4、Mac页面从收银台跳转至国际站支付结果页,可能遇到支付失败的结果。
常见FAQ
1.APPLE PAY对软硬件有要求吗?
有。硬件和软件要求必须同时满足才能使用Apple Pay。
支持的设备范围以Apple的官网说明为准。
2. 使用哪台设备的银行卡完成APPLE PAY?
APPLE PAY使用的是实际验证Touch ID/Face ID设备上绑定的银行卡做支付,Apple Pay绑卡流程以Apple的官方说明为准:How to set up and manage Apple Pay on the Mac
根据买家终端设备对应的三套支付流程,区分说明:
3. 跨Mac电脑和iPhone交互可能遇到的情况有哪些?
情况一、已在Mac和iPhone使用同一 Apple ID 登录+Mac 蓝牙已打开+在Apple Pay有绑定卡,Apple在Mac提示要在iPhone确认付款。
情况二、已在Mac和iPhone使用同一 Apple ID 登录+Mac 蓝牙已打开,但是在Apple Pay没有绑定银行卡的,Apple在Mac提示要在iPhone绑卡,点击“现在设置”,附近的iPhone会出现弹窗提示,点击“添加卡片”,打开Wallet绑卡流程。
情况三、已在Mac和iPhone使用同一 Apple ID 登录,但是Mac 蓝牙未打开的
情况四、在附近的所有设备找不到使用同一 Apple ID 登录的
4.“完成”打勾代表什么完成了?
APPLE设备浮窗上的“完成”打勾仅代表Apple的Touch ID或Face ID验证通过,不代表最终支付结果;最终支付结果请以Alibaba.com的支付结果页为准。

5.如果客户在选择Apple pay之后,如果想要使用一张新卡,是否应该先去苹果端绑定新卡?
是的,先去绑定新卡,再付
6. 对于不支持触控的PC端,需要在手机端认证,如果手机没有Alibaba APP,是否可以支付?
可以支付,该场景手机仅用于做验证,支付的终端依然在PC上。
7. 支付失败在的原因是否和CC失败原因一致?
一致,Apple Pay也是信用卡支付的一种
8.客服助手能查询到Apple Pay支付失败的原因吗?
Error code中会有Apple Pay的标识
9. Apple Pay还会存在拒付吗?
拒付流程保持不变
10. Apple Pay退款时效多久?
同信用卡,10个工作日左右。

