规则要点：
为更好的提升用户体验，提高东南亚用户的支付体验，阿里巴巴国际站针对5个东南亚国家上线了当地市场最受欢迎的6大本地支付钱包，以提高付款率。分别为：GCash、TrueMoney、PromptPay、Touch 'n Go，GrabPay 和 GoPay。
建议行动点：
所有新上线的本地支付方式目前已全量对客，实际以产品上线为准。本次上线的电子钱包均支持本币付款，实时到账，可推荐东南亚买家使用。买家进入收银台后可直接选择并用于支付订单。买家在收银台支付，请留意收银台右上角的国家需设置为对应的东南亚国家。
（一）背景
东南亚正处于消费升级时期，且人口结构年轻化，移动渗透率较高，用户消费需求大。东南亚是全球电子钱包增长最快的地区，电子钱包已逐渐成为东南亚消费者在线购物支付首选付款方式。
目前国际站东南亚买家数逐年上升，为了提供更多本地化的支付选择，阿里巴巴国际站现支持东南亚本地热门电子钱包付款——GoPay（针对印度尼西亚买家）、GrabPay（针对马来西亚，新加坡，菲律宾买家）、Touch 'n Go（马来西亚买家）、PromptPay（泰国买家）、TrueMoney（泰国买家），GCash（菲律宾买家） 促进买家下单支付意愿。
（二）主要内容
1. 东南亚本地钱包上线！支持使用GoPay，PromptPay，GrabPay，Touch 'n Go付款
2. 东南亚电子钱包支付服务新增菲律宾GCash与泰国TrueMoney
支付规则
支付方式 |
GoPay |
GrabPay |
Touch 'n Go |
PromptPay |
GCash |
TrueMoney |
国家（适用买家） |
印度尼西亚 |
新加坡 马来西亚 菲律宾 |
马来西亚 |
泰国 |
菲律宾 |
泰国 |
支持币种 |
IDR 印度尼西亚卢比 |
MYR 马来西亚林吉特 SGD 新加坡元 PHP 菲律宾比索 |
MYR 马来西亚林吉特 |
THB 泰铢 |
PHP 菲律宾比索 |
THB 泰铢 |
收银台支付限额 |
10,000 IDR-20,000,000 IDR （等值约 0.7-1,250 USD） |
马来西亚 : 单笔最大限额 1500 MYR（等值约 350 USD） 新加坡 : 单笔最大限额 5000 SGD （等值约 3,700 USD） 菲律宾 : 单笔最大限额 75000 PHP（等值约 1,300 USD） |
单笔最大限额：84,000 MYR （等值约 20,000 USD） |
1 THB~400,000 THB (等值约 12,000 USD) |
1 PHP-100,000 PHP （等值约 1,689 USD） |
1 THB-65,000 THB （等值约 2,045 USD） |
退款规则 |
支持全额退款和部分退款；12个月内支持原路退款，超过12个月后转TT退款。 退款时效：预计T+1个工作日内到达账户，具体到账时间以各银行实际处理时效为准。 |
支持全额退款和部分退款；90天内支持原路退款，超过90天后转TT退款。 退款时效：预计T+1个工作日内到达账户，具体到账时间以各银行实际处理时效为准。 |
支持全额退款和部分退款；30天内支持原路退款，超过30天后转TT退款。 退款时效：预计T+1个工作日内到达账户，具体到账时间以各银行实际处理时效为准。 |
支持全额退款和部分退款。不支持原路退款，退款将会转TT退款。退款时效与TT退款相同。 |
支持全额退款和部分退款、多次退款；365天内支持原路退款，超过后转TT退款。 退款时效：预计T+1个工作日完成退款。 |
支持全额退款和部分退款、多次退款；365天内支持原路退款，超过后转TT退款。 退款时效：预计T+1个工作日完成退款。 |
支付手续费 |
2.99% |
到账时效 |
实时到账 |
拒付 |
均不支持拒付 |
*汇率实时变动，等值的USD金额以实际的汇率为准。
