一、背景
为了提高东南亚用户的支付体验，完善东南亚地区的本地支付建设，现针对泰国用户新增本地电子钱包TrueMoney、菲律宾用户新增本地电子钱包GCash，买家可以更方便地支付在国际站的订单。
二、主要内容
菲律宾—GCash
*汇率实时变动，等值的USD金额以实际的汇率为准。
泰国—TrueMoney
*汇率实时变动，等值的USD金额以实际的汇率为准。
FAQ：
GCash
Q1: 什么是GCash？
答：GCash是菲律宾当地非常流行的一种移动钱包及支付服务，由Globe Telecom的子公司Mynt运营。使用GCash安全且方便快捷，菲律宾用户在阿里巴巴国际站可以使用GCash支付订单。
Q2: GCash手续费如何收取？
答： GCash交易手续费为订单金额的2.99%。
Q3: GCash到账时效如何？
答：GCash最快实时到账，具体到账时间以实际处理情况为准。
Q4: 如何使用GCash支付？GCash的支付限额是多少？
答：目前支持菲律宾买家使用GCash进行支付，支付前需要将地区选择为菲律宾。
GCash单笔最高支付限额为100,000 PHP（等值约 1,689USD*）。
*汇率实时变动，等值的USD金额以实际的汇率为准。
支付步骤：
PC：
1. 用户在收银台支付时右上角的国家需要切换为菲律宾。选择GCash后点击继续支付。
2.扫码登录GCash，根据提示操作，支付成功后您可以回到您的订单中查看详情。
App:
1. 用户在收银台支付时选择GCash（若页面未展示GCash，请确认下location是否选择为菲律宾），点击继续支付。
2.跳转到GCash，使用您在GCash注册的手机号登录，输入手机收到的6位数验证码后点击立即支付。
3.支付成功后您可以回到您的订单查看详情。
（请注意：买家钱包账户的具体限额可自行在GCash钱包内查看。）
Q5: GCash如何退款？
答：使用GCash支付，支持全额退款和部分退款、多次退款；365天内支持原路退款，超过后转TT退款。
退款时效：预计T+1个工作日内到达账户，不同银行处理时效有差异，具体到账时间以银行处理速度为准。
Q6: 使用GCash支付是否存在拒付？
答：GCash不支持拒付。
TrueMoney
Q1: 什么是TrueMoney？
答：TrueMoney 是在东南亚特别是泰国及周边国家广泛使用的一种电子钱包及金融服务产品，隶属于True Corporation 旗下的TrueMoney公司。使用TrueMoney安全且方便快捷，泰国用户在阿里巴巴国际站可以使用TrueMoney支付订单。
Q2: TrueMoney手续费如何收取？
答： TrueMoney交易手续费为订单金额的2.99%。
Q3: TrueMoney到账时效如何？
答：TrueMoney最快实时到账，具体到账时间以实际处理情况为准。
Q4: 如何使用TrueMoney支付？TrueMoney的支付限额是多少？
答：目前支持泰国买家使用TrueMoney进行支付，支付前需要将地区选择为泰国。
TrueMoney单笔最高支付限额为65,000 THB（等值约2,045 USD*）。
*汇率实时变动，等值的USD金额以实际的汇率为准。
支付步骤：
PC：
1. 用户在收银台支付时右上角的国家需要切换为泰国。选择TrueMoney后点击继续支付。
2.扫码登录TrueMoney，根据提示操作，支付成功后您可以回到您的订单中查看详情。
App:
1. 用户在收银台支付时选择TrueMoney（若页面未展示，请确认下location是否选择为泰国），点击继续支付。
2.跳转到TrueMoney登录后完成支付，支付成功后您可以回到您的订单查看详情。
（请注意：钱包账户的具体限额可自行在TrueMoney钱包内查看。如果你想提升钱包限额，您可以在7-11便利店和TrueMoney自助终端核实身份以升级。详见：truemoney官网）
Q5: TrueMoney如何退款？
答：使用TrueMoney支付，支持全额退款和部分退款、多次退款；365天内支持原路退款，超过后转TT退款。
退款时效：预计T+1个工作日内到达账户，不同银行处理时效有差异，具体到账时间以银行处理速度为准。
Q6: 使用TrueMoney支付是否存在拒付？
答：TrueMoney不支持拒付。