
近日,商务部等七部门联合印发《关于推动商品消费扩容升级的实施意见》,明确提出到 2030 年,我国社会消费品零售总额达到 60 万亿元左右,并培育形成绿色消费、智能消费、健康消费等 10 万亿级市场。围绕这一战略目标,政策从促进大宗耐用商品消费、稳步提升生活日用商品消费、支持特色商品消费以及培育壮大升级类商品消费等多个维度协同发力,为提振消费、扩大内需注入强劲动力。
意见带来的增量空间如何挖掘?又有哪些新的机遇值得关注?CIC 灼识创始合伙人侯绪超(Glenn Hou)做客东方财经浦东频道《632 观察》,深入解读政策落地的核心抓手与未来消费市场新图景。
东方财经:
您认为未来这 10 万亿元的消费增量空间,重点会落在哪些领域?
侯绪超(Glenn Hou):
我认为核心集中在三大方向:绿色消费、智能消费与健康消费。绿色消费重点涵盖新能源汽车、高能效节能家电等绿色低碳产品;智能消费我更倾向于将其界定为“科技消费”,不仅包括 AI 手机,还涵盖形态多元的智能穿戴硬件设备;健康消费领域近期国家出台了针对特医食品的规范政策,这类产品以往在监管和法规界定上相对模糊,新规的出台厘清了标准。特医食品主要面向特定需求人群,例如存在消化吸收障碍儿童所需的特殊配方奶粉,以及术后康复期患者所需的营养支持产品,未来具有广阔的增长潜力。
东方财经:
新政提出的 20 条举措是否精准击中了市场痛点?当前消费市场还有哪些共性堵点亟待破解?
侯绪超(Glenn Hou):
政策 20 条中有相当篇幅着眼于疏通堵点,比如二手车流通改革,针对以往二手车异地交易发票互认困难、车龄存续核定及报废流程繁琐等问题,通过机制创新打通跨区域流转壁垒。另外还有一部分领域一边鼓励消费、一边存在限购制约的矛盾,进一步放宽不合理限制,这个是急需疏解的地方。还有上海率先提出并成功推行的“首店经济”,在拉动零售业态创新上非常有效,它的带动效应十分显著。
东方财经:
汽车消费的政策重心正由“购买”逐步转向“使用”,您如何看待这一逻辑转变?
侯绪超(Glenn Hou):
我国汽车保有量已达 3.7 亿辆规模,但汽车后市场整体还处于发展初期。举个例子,在汽车改装和升级这一块儿,欧美成熟市场里,家庭车辆参与率普遍较高,国内目前仅 5% 左右,存在巨大的增量空间。之前政策端在改装合规标准上相对审慎,随着新政明确给予规范化支持,汽车改装与性能升级行业是有确定性发展机遇的。
新能源汽车渗透率高,天然具备电气化、电子化与智能化的底层架构,与之相关的后市场里,如果研发出一个好的产品,只要打通数据,可以应用在很多品牌上,这个里面蕴藏着极高的商业价值。
东方财经:
这些新赛道的支持政策,将为产业端带来哪些实质增量?普通消费者的生活会迎来哪些直观改变?
侯绪超(Glenn Hou):
政策在需求侧和供给侧都有实质支持,比如从去年开始的很多国补措施。针对绿色消费与节能产品的专项补贴是非常有前瞻性的。现在的家电基本上都是智能化的,比如说许多灯具开关是感应式的,这一类的联动设备长期具备显著的节电降耗价值,补贴会降低初期改造成本,拉动消费。
在智能消费领域,以现在比较火的智能外骨骼设备为例,它能够有效帮助行动不便的残障人士;同时,业界也在研发居家护理的机器人,未来如果它能够实现翻身、喂饭等功能,在经济和社会价值上的潜力不容小觑。
东方财经:
展望未来五年,消费者的消费选择、理念与体验将迎来哪些根本性升级?
侯绪超(Glenn Hou):
消费者见得越来越多,认知日益成熟,口味与偏好也走向多元化,未来产品依靠工厂与消费者的联动,能够催生更加个性化的产品定制。
另外,消费从“人找服务”迈向“服务找人”。以理发场景为例子,在“人找服务”模式下,消费者想理发,需要预约理发师,到理发店去进行这项消费。那么在“服务找人”模式下,消费者在理发一段时间后,会有主动的智能提醒来告知消费者该进行下一次理发了,这就是消费和服务来找人。还有一点是我个人的偏好,我认为体验经济是非常重要的。

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