(一)背景
1、自主出口账户、代理出口账户(市场采购资金)选择USD(账户余额)提CNY(收款币种)时,不论是提现到企业对公账户或者法人对私账户,最低提现金额都是USD50,这样会导致客户账上的资金如小于USD50无法提现;为了解决客户痛点,提升客户客户体验,最低提现金额由USD50调整为USD1。
2、自主出口账户、代理出口账户(市场采购资金)提现验证核身时仅密码一种验证方式,每天有800+次的提现失败是密码输入错误导致,严重影响客户的提现效率;为了提升提现提交率,自主出口账户提现新增短信验证码验证方式。
(二)主要内容
1、适用场景:自主出口账户、代理出口账户(市场采购资金)
2、操作入口:登陆My-Alibaba ——资金管理——提款
3、主要优化点:
(1)自主出口账户、代理出口账户(市场采购资金)选择USD(账户余额)提CNY(收款币种)时,不论是提现到企业对公账户或者法人对私账户,最低提现金额由USD50调整为USD1;预计2022年3月16日开始灰度,3月底前全量。
勾选订单弹窗,文案中的“最小单笔提现金额USD50”调整为USD1

确认提现金额环节,文案由USD50调整为USD1

(2)自主出口账户、代理出口账户(市场采购资金)提现新增短信验证码验证方式;2022年3月10日开始灰度,3月底前全量。
优化前:仅有提现密码验证

优化后:增加短信验证码的验证方式,默认为输密码的方式,用户可自主切换

说明:手机号即为用户的在“账号和安全”中的信用保障安全手机。
验证码,点击“获取”按钮后:
● 进行1分钟的倒计时且按钮置灰不可点击。
● 给用户发送验证码短信,短信内容为“[Alibaba Group]您的账号${loginId}正在进行结算操作,验证码:${code}(请勿泄露给他人),30分钟内有效。如非本人操作请立刻登录阿里巴巴国际站修改密码。”
● 验证码有效期30分钟,自用户点击获取按钮起算。
● 如果用户输入错误的验证码,或者超过有效期,点击提交时提示“请输入正确的验证码”。

